開發者關係

開發者倡導手冊(12):創建演講幻燈片


作者:Christian Heilmann
編譯:莊七

一個好的幻燈片是你演講的伴侶。它應該強調你所說的內容,讓人們對這個主題感到興奮。在一個完美的例子中,每張幻燈片都應該能夠獨立存在,它們一起描述了你作為演講者應該講述的故事。

演示而不是描述

一旦你寫好了你的內容並選擇了正確的工具,就該寫你的幻燈片了。如前所述,你應該記住的是,你的幻燈片不是你的演講,而是它的綱要。幻燈片的作用是保持你的敘述流暢,並向聽眾說明你在演講中這一點上的內容。

人類的交流在很大程度上是肢體語言,而你站在那裡讀你的幻燈片,或者更糟糕的是——轉過身去看大螢幕上發生的事情,是一場交流的災難。

除此之外,這還意味著你無法集中精力關注聽眾。觀察觀眾和他們的肢體語言是做一個好的演講的很大一部分。

事實:演講不是你慶祝自己和表演節目,而是你以一種吸引人和有趣的方式把資訊帶給觀眾。 只有當你能看到你的效果時,你才能做到這一點——而不是當你必須閱讀你想說的東西時。

因此,你需要找到一句話,甚至一個詞,一張圖片,一個截圖,一些圖表或一些插圖來解釋和強調你在這段演講中想談的內容。你不會因為要讀和看的東西而壓倒聽眾,而是讓他們能夠專注於你。你在演講中釋放自己,如果需要的話,改變你的演講風格,以阻止觀眾打瞌睡或離開。

讓我們來看看很久以前的一個簡單例子。以下是我所擁有的資訊:

對數據之網感興趣的方式是將我們自己分佈在網路上,並將數據帶回我們的網站。

第一步是在網上傳播我們的內容:

  • 上傳照片到 Flickr

  • 書籤和標籤的網址是 Delicious(你看這裡是多久以前)

  • 寫短小精悍的更新,在 Twitter

  • 上傳影片到 YouTube

  • 連結地址,並設定駕駛指示與 Google Maps

  • 寫簡歷和簡歷的地方是 Xing 或 LinkedIn

這種方法的好處如下:

  • 數據分佈在多個伺服器上——即使你自己的網站離線(例如進行維護),數據仍然存在。

  • 你可以接觸到用戶,並進入那些從未在你的網站上出現過的社區。

  • 你從這些網站獲得關於你內容的標籤和評論。這些可以成為你將來在你的主網站上寫相關副本的關鍵詞和指南。你知道人們想聽什麼,而不是猜測。

  • 在這些網站上的評論也意味著你開始了與網路用戶的溝通管道,這種溝通是自然發生的,而不是把他們導向一個複雜的聯繫表格。

  • 你不需要擔心將圖片或影片資料轉換為網路格式——那些正是為此目的而建立的網站會自動為你做這些。

  • 你允許其他人將你的內容嵌入他們的產品中,從而可以搭上他們的成功和誠信。

與上述資訊配套的兩張幻燈片如下。

我沒有講述所有這些事情,而是讓你了解,用公司的標誌作為他們已經知道的東西,用幾個箭頭顯示我想帶來的東西。我能夠逐一講述這些服務,並說人們可以用它們做什麼。然後,第二張幻燈片顯示了在這些服務的完整性上捎帶的好處。加上一個實際的例子,說明用這種方法可以做什麼,你就有了一個很好的演講環節。

警告:正如你在這個例子中所看到的,在網路上傳播你的資訊可以成為一個相對短暫的經歷。很多這樣的服務現在已經不存在了,而我的部落格仍在繼續。當涉及到你在網路上的存在時,要記住的一個重要一點是,始終保持你的內容的本地複製,你可以在未來匯入一個新的服務中。另外,如果你使用的任何服務沒有給你匯出數據的選項,這就是一個警告信號。

使用和尋找圖片

圖片可以是傳遞資訊的一個好方法。你可能見過漂亮的演示文稿,其中有俯衝的雄鷹和平靜的瀑布等鼓舞人心的圖片,但這很快就會成為陳詞濫調。

我使用圖片有兩個原因:在我的幻燈片裡有一些意想不到的有趣的東西(是的,主要是小貓),或者與現實生活中的場景相聯繫。

例如:在進行安全講座時,我不展示一個有安全缺陷的網站,而是展示一把被撬開的鎖,或一扇鎖壞的門,或類似的東西,在一個難以理解的概念和一個明顯的問題或糟糕的解決方案之間架起橋樑。如果我談論糟糕的無障礙設施,我不會展示醜陋的網站,而是展示一個有臺階的輪椅坡道或一個太窄的門後的輪椅無障礙廁所。 使用圖片來說明你的觀點,而不是”使它漂亮”。漂亮的圖片可能會使人分心,而不是幫助,為了使它漂亮,你有顏色和排版。

如今,尋找使用圖片很容易。有各種資源提供免費使用的圖片,坦率地說,大多數手機都有足夠好的相機,你可以自己拍攝照片。不要因為要拍出完美的照片而感到沮喪,只要有足夠好的照片就可以了。幻燈片是用來幫助你的演講的。它們是你表演的牆紙。

例子:比如說,你想要一個鎖的照片。這個連結中中的每張照片你都可以在幻燈片中使用,你所要做的就是通過提到他們的名字來感謝原始攝影師。我通常也會在幻燈片中包括 Flickr 上的照片的 URL,這樣其他人就可以重新使用這張照片,如果他們想的話。 不需要穿著西裝的多民族人擊掌或握手的昂貴圖片庫——挖掘並參與到 Creative Commons而我們都有更有趣的幻燈片。

警告:請確保你真的有權使用該圖片。雖然你不太可能因為在你的演講中使用一張照片而被起訴,但也有一些人使用看似”免費”的資源來掠奪藝術家的情況。你也想為你的工作獲得報酬。所以要確保你找到圖片的地方也是它的來源地。 截圖的力量是驚人的。與其指出你的聽眾稍後可以查看的網路資源,不如製作一個網站的截圖,並將 URL 覆蓋在幻燈片上。這樣一來,人們就會對該資源的外觀有一個直觀的概念,當他們訪問該資源時,就會有一個更強烈的”哦,我記得這個”的感覺。這同樣適用於系統的介面——如果你展示並解釋,你就會比只解釋的時候接觸到更多人。

提示:大多數作業系統都有一個內建的編輯器,可以在圖片上添加註釋,如箭頭、突出部分或添加一些文字。請確保在備選描述中也重複這些添加內容。

關於代碼示例

代碼例子是很多演講者花太多時間去做的事情。你想要一個可讀性的良好組合,同時讓你很容易改變代碼。演示軟體在預設情況下是不適合顯示代碼的。沒有單空格設置,引號被”智慧”引號取代,縮排都是錯誤的,你的空間比你的代碼編輯器少,還有許多其他問題。

然而,代碼例子是很重要的,因為它們向人們展示了他們如何能夠立即使用你所談論的東西,你把你所涉及的話題帶入了一個他們覺得很熟悉的領域。展示幾行代碼以及它們在瀏覽器中的作用,比談論你所談論的產品的驚人功能要有力得多。這又回到了 “對我有什麼好處?”這個問題上,你應該總是試圖用你的宣傳來回答。

我的做法是這樣的。我在我的正常編輯器中寫代碼,把字體放大一點,然後截圖。這有幾個好處。

  • 我有彩色編碼,增加了可讀性,有助於理解代碼。

  • 我有正確的字體和代碼佈局,沒有 “神奇引號”的煩擾。

  • 我把代碼保存在一個地方,代碼的改變意味著必須要建立另一個螢幕截圖。

提供現場演示和可下載的代碼原始碼包,正如在編寫優秀的代碼示例章節中所解釋的那樣,每個人都是贏家。

聲音和影片

聲音和影片是培訓和說明的有力工具。例如,我發現一個兩分鐘的系統截屏比大量巧妙的文字更容易讓人找到進入系統的方法。無論如何,你需要文字,因為不是每個人都能看到和聽到影片。然而,在演講中,我發現它更容易讓人分心。是的,它豐富了你的幻燈片,並將你傳送到 1990 年後的演講聯盟,但它也是可怕的干擾。

作為一個演講者,你通常希望自己是被傾聽的那個人。你也可以用你的肢體語言來強調你想表達的資訊。你不時地指出你的幻燈片上的資訊,但你把人們帶回你的敘述中。如果你在演講中使用音樂或影片,你會創造一個暫停,因為聽眾的所有感官都在忙著關注螢幕上的內容。它還能在你的演講中創造一些時間,當你轉身觀看螢幕時,你也是觀眾的一部分(當觀眾觀看影片時,面對觀眾是令人毛骨悚然的)。

鑒於多媒體元素的破壞性,我盡可能地避免它們。它們看起來很酷,但你很快就會發現,它們的麻煩比它們的價值更多。比如說:

  • 你期望視聽設備能夠為你和你的電腦顯示影片並有音頻(祝你好運)。

  • 你期望投影機能夠顯示影片。

  • 你使你的幻燈片無法分發,除非你把它變成一個影片。

  • 你失去了演講的節奏,實質上你創造了一個休息時間,你需要再次把人拉出來。

這並不意味著你不能談論影片和截屏。我通常會把它們上傳到 YouTube 上,對它們進行截圖,並把它們和 YouTube 的 URL(我可以在 HTML 註釋中連結並提供)一起作為幻燈片展示。這樣一來,你就可以談論影片,而不會損失 5 分鐘的演講時間。你還可以解釋影片中發生了什麼,以及它與我們正在談論的內容有什麼關係。而那些不能看影片的人仍然可以知道這裡發生了什麼。

提示:這裡的一個例外是錄屏,我是一個忠實的粉絲。與其在一個介面上點擊並輸入實時數據,不如錄製螢幕,然後通過它進行交談。傳播問題仍然會發生,但我發現,與需要聲音的真正的”電影”相比,有無聲影片問題的會議設定要少很多。 例子:我的規則的另一個例外是,當你想激起一個非常情緒化的反應,讓人們了解一些超越他們自己的經驗的東西,這是很人性化的。一個例子是,當我談到我在很久以前創建的無障礙版本的 YouTube 時。與其說我在解釋這些介面的變化有什麼影響,不如說是在展示認知障礙者盲人 Kirin能夠享受線上影片。特別是 Kirin 的結束語”這就是力量……這給了我一開始就應該給我的力量。”這是一個美妙的情感時刻,讓你重新進入你的談話。 如果你真的覺得你需要在演講中使用影片或音頻,那麼在演講的開始或結束時使用。這樣,你要麼以旁觀者的身份進來,變成演講者,要麼在與聽眾相同的水平上出去。在大多數情況下,影片和音頻都是額外的配件。而一個好的演講不需要這些。這也適用於轉場和效果。

不要浮誇

很多演講者都樂於使用演講軟體自帶的每一個過渡和動畫。但這並不能使它變得更好——尤其是當它們在一台慢速電腦上看起來很糟糕的時候。動畫與適度押韻,這是你應該始終牢記的。你想用你的演示文稿表達一個觀點,而不是用嗖嗖和閃閃發光的東西來分散觀眾對你內容的注意力。使用過渡來使你的幻燈片更流暢,如果你想一點一點地揭示一些東西,就使用動畫,避免在幻燈片之間跳躍。

例子:我喜歡用 “褪色”作為我的幻燈片之間的過渡效果,在一秒鐘內平滑地淡入淡出。我只在顯示螢幕截圖和顯示放大的小部分疊加時使用動畫,或者集中在一個介面的某個部分。 如果使用得當,動畫可以成為一個非常強大的工具,使一步步的過程更加明顯。如果你在可用性和設計方面不熟練,那麼它很可能會顯得很生硬,是的,很俗氣,因為動畫在傳統上是用來調劑非常無聊的演示的。

另一個問題是,動畫實際上會對你的演講的流程產生影響。有時你想加快事情的進展,如果你硬性規定了長而複雜的動畫,你就會站在那裡等待幻燈片趕上你的敘述。有時你的視聽設備也不能顯示動畫,這就使你不得不等待永遠不會發生的事情。

例子:當我在一所大學的時候,我的演講是通過大學的影片服務進行的,這意味著串流伺服器必須遠端連接到我的筆記本電腦。由於 VPN 的問題,動畫和過渡都不工作。

保持簡短

保持你的演講簡短,如果可能的話,只涵蓋一個主題。如果你需要涵蓋一個以上的主題,確保你有一個很好的敘述流程,以避免它們看起來是拼接在一起的。演講應該把一個資訊帶回家,而且是很好的資訊。這可能包括幾個部分,但整體故事應該是明顯的。儘量讓整個演講有一個主要的主題,並在每個部分都回到這個主題上。

如前所述,你的幻燈片應該只包含必要的內容,而不是更多。照著你的幻燈片念是沒有意義的,因為那會使你成為聽眾中的一員。我傾向於每張幻燈片只有一個主題或一句話,而且我儘量避免使用項目列表——尤其是嵌套式的。這些都是老式的演示風格,讓人想起不得不坐兩天無聊的培訓課程的不愉快回憶。

如前所述,如果你涵蓋了很多東西,前面的議程可能是一個好主意,但它也允許聽眾挑選他們的最愛,並在中間關閉。這可能意味著他們會錯過你演講的重要部分。如果你作為一個演講者做得很好,那麼幻燈片的數量就不是一個問題,也不是你在整個演講的哪個階段的問題。人們會在不知不覺中被引導著聽完。幻燈片的總體數量只受限於你快速瀏覽它們的能力。我的粗略估計是每分鐘一張幻燈片,但我也是一個非常快的演講者。

顧及受眾

我打破自己的簡潔規則的一個例子是,當聽眾由不以我的語言為母語的人組成時,他們可能很難跟上我的節奏和口音。在面對這樣的聽眾時,每張幻燈片上有一個簡單的句子,甚至是一些要點,並重複它們,會產生相當大的影響。

  • 你讓事情變得簡單得多,因此你不會讓觀眾感到不足,也不會讓他們錯過重要的東西。

  • 你不得不控制自己的節奏,這對這樣的聽眾來說是非常重要的。

  • 你允許在事後得到轉錄或在會議上有現場翻譯的情況下,進行更好的翻譯

在這些情況下,我也傾向於保持我的幻燈片更多的技術。代碼是國際性的,人們可以用他們自己的語言來重複它和寫文章。

在不同文化背景下做演講時要記住的另一点是,流行語和雙關語不起作用。不要期望聽眾知道你所知道的,並對你所興奮的事情感到興奮。

例子:當我去瑞典做演講時,我在幻燈片中放了一些關於Swedish Chef from the Muppet Show(here in my favourite sketch of all time –”Chocolate Moose”)沒有人明白,因為在瑞典版的節目中,廚師顯然不叫 Swedish。我還在裡面加了一個”休息一下,吃個 Kit-Kat”的笑話,這是另一个只在英國播出的廣告。我只是從德國電視台的”世界上最有趣的電視廣告”中知道它。無論哪種提法都像個鉛球一樣落地,完全沒有增加演講的內容。 正如開頭所說,這裡的很多技巧都是為開發者人群製作演講的。如果你的演講對象主要是設計師、PM 或管理層,則必須採用其他策略。總而言之,質疑經典的演講方式和幻燈片設計是個好主意。

公司和會議模板

在你的工作中,作為一個開發者佈道師,你會被要求使用會議或公司的幻燈片模板。儘量避免這樣做。原因是,這些模板幾乎都是針對經典的演示風格,即一個標題和幾十個嵌套的要點,然後是沒有人關心的版權線和其他法律術語。

原因是,使用企業或會議模板對會議和公司都有好處,但會分散你作為演講者的注意力——那不是你。你,而且只有你應該擁有並主持演講,因為這是你的誠信問題。一旦一個會議或公司邀請你為他們做演講,他們已經相信你會把事情做對,沒有必要繼續戴著公司的帽子,做著歌舞表演。

也就是說,使用這些模板是有好處的。在企業案例中,你向世界展示了一個一致的外觀和感覺,並使自己與其他出版物保持一致。問題是你是否想要這樣。在我的情況下,看起來不像我公司的幻燈片,這與開發人員的很多偏見相對抗,因為開發人員不相信大品牌。這要由你來決定。在會議中,與其他人看起來一樣,使你的幻燈片以後更容易找到,但代價是看起來與其他人一樣,而且每張幻燈片上都有一個分散注意力的標誌。

解決辦法是折中。如果你讓你的幻燈片的第一頁與其他幻燈片保持一致,然後轉為你自己的風格,那麼大家都會贏。你的幻燈片的封面只在兩種情況下重要:

  • 在你的演講開始之前,要填滿螢幕

  • 當你以後發出幻燈片並在部落格文章中展示時,作為一個吸引眼球的東西。

  • 作為講座影片記錄的預覽

除此以外,幻燈片應該退居其次,輔助你的演講。

不要在沒有個性化的情況下重複使用

一旦你成為你的組織的演講者,另一件非常常見的事情是,你會被遞上演讲稿來展示。「這已經由美國辦公室的 Stephen 完成,並且已經由 PR 簽字。Stephen 不能來參加會議,所以我們希望你能代替他。這是他的幻燈片,祝你好運。」這句話你會經常聽到。

如果這種情況發生在你身上,要堅定地說,這不是工作的方式。你是一個演講者——不是一個鸚鵡。如果幻燈片不是用你的語言,反映你對某一主題的方法,或談論你不確定或無法控制的技術或產品,你就會如履薄冰。作為演講者的你,你的演講的成功與否取決於你的表現。如果你不能做你自己,那就不要做。

也就是說,沒有什麼能阻止你使用幻燈片上的資訊並將其翻譯成你的”語言”。與其斷然拒絕使用幻燈片,不如說你很樂意接手並使用這些資訊,但你希望與原作者進行交談並移交資訊。每個演講者都有額外的資訊,使幻燈片更有意義,更有吸引力,你不能猜測這些東西——你需要”從馬嘴裡”聽到它們。

歸納起來就是:發表演講是整個表演的一半。你必須回答問題,你必須能夠解釋某項技術或產品的實際實施。這一點你只有在自己玩過並與專家驗證過你的發現後才能做到。

幻燈片如果被重複使用而不被質疑和改變,就會變得陳舊。對於一個公司來說,保留一個事實庫和解釋某種產品的方法比保留完整的幻燈片更有意義。這樣,你的資訊就不會變得陳舊。

分享

一旦你完成了幻燈片,對它們感到滿意,不要忘記分享。

這可能發生在內部和外部。在公司裡以打包的形式分享你的操作台,是向公司通報你的工作的一個好方法,並允許人們重新使用你解釋不同產品的方法。對於公司裡其他有興趣做更多演示或計劃自己成為開發者佈道師的人來說,這是很好的培訓材料。

將幻燈片上傳到你的部落格,以下載的形式提供,或者更好的是上傳到幻燈片共享資源庫。有各種很棒的工具可以讓你的幻燈片得到傳播。人們可以對它們進行評論,與朋友分享,將你的幻燈片嵌入會議部落格文章或作為某個主題的資源,還有更多的事情。它們就像 Flickr 的照片和 YouTube 的影片一樣。

分享你的幻燈片是聽眾中的很多人都會要求你做的,這將使你作為一個演講者而被人所知。人們可能會在其他地方偶然發現你的幻燈片,並通過這種方式了解你。

其他演講技巧

以下是一些過去對我來說非常有效的提示。由於你不是我,你可能要對它們進行一些調整。所以我在做演講時是這樣做的。

自我介紹

無論多麼簡短,打破了最初的障礙。你不再是舞台上或桌子上那個遙不可及的人,你是一個正常人。解釋為什麼你有能力談論手頭的事情。甚至更好的是,解釋你是如何挑選這個主題的,以及為什麼你想談論它。然後把自我放在一邊——人們是來獲取資訊的,而不是來看你唱歌和跳舞。

帶點幽默

幽默對於保持長篇演講的趣味性很重要。我喜歡加入一些人們意想不到的東西以使我和他們都能保持清醒。幽默還能使我們更加平易近人。我們傾向於用幽默來處理那些讓我們害怕的事情。此外,幽默還能帶來令人難忘的時刻——它是一種結構化的方式,在你的演講中提供標誌位。雖然如此,但還是要小心。

前衛的幽默可能對單口相聲演員有用,但引用他們的材料會給你帶來大麻煩。如果你使用幽默,確保你不會冒犯別人。你有時認為是描述某種事物的有趣方式,對於患有某種疾病或有過可怕經歷的人來說,可能會造成極大的冒犯。最好的方法是問幾個不喜歡你的人他們對這個笑話的看法,以及它是否增加了一些輕鬆或樂趣。還要記住,不是所有的幽默都能轉化為其他文化和語言。

使用現實案例

我喜歡提出現實世界的例子和比較。其理由是,它們使理論性的和難以掌握的數據更容易被人類所接受。現實世界的比較也允許情感的存在——而情感反應是強大的,使我們記住。

例子:如果你談論代碼標準和未經適當審查的代碼的重複使用,可以提到的一個好例子是阿麗亞娜五號災難。這枚火箭在升空 37 秒後偏離了預定軌道而自毀。原因是重複使用了用於發射阿麗亞娜四號的代碼,而後者的飛行規格不同。由於這個錯誤,損失了 3.7 億美元。

控制演講節奏

以適當的速度說話使你容易理解。如果你顯得匆忙,聽眾會感到不安。試圖跟上是一種可怕的感覺,讓我們感到自己的不足。因此,說話要慢,要有意義,要集中精力把事情發透。停頓是好事。它們可以讓聽眾接受資訊,並以他們最熟悉的方式來消化它。

提示:當你的演講被現場轉錄,或被翻譯成其他語言或手語時,這是最重要的。在這種情況下,為翻譯準備一份不應翻譯的特殊術語清單也很重要。

避免 “Hello World”

“Hello World”的例子很容易展示。它們也是無用的,因為它們教的是一種語法,而不是一種語言或解決方案的概念。在”Hello, World”中沒有個人價值。我們應該教授如何解決問題和完成任務。我還得在一個專業產品中被要求製作”Hello, World”。

有一個真實的生產實例作為基礎要好得多:

  • “這就是我們必須創造的東西,這裡是規格”

  • “這就是最終的結果”

  • “這是我們用來交付這項工作的東西”

  • “……而這裡是你自己可以做到的!”

為人們被要求做的事情而寫,而不是你期望他們為你做的事情。

要有新鮮感

我總是試圖提供新鮮的材料。我討厭重複使用演講和培訓材料。我至少要做的是帶來一些新的、新鮮的角度。看看什麼是當下的熱點,研究它並把它添加到講座中。這表明你的內容不僅是好的,而且在這個時刻是相關的。對經驗豐富的與會者來說,這也意味著你不會用你以前講過的東西來煩他們。經驗豐富的與會者也是堅定的部落格和 Twitter 用戶——所以這只能是一件好事。

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