作者：Christian Heilmann
編譯：莊七
｜與競爭對手合作
作為開發者大使（Developer Advocate），你必須保持獨立性。雖然你是公司相關技術領域裡的專家，但是如果你面對外部的世界不聞不問，只是單一的宣傳技術，終將是走不遠的。
事實：獨立與正直是這個崗位最需要的品質。當你選擇放棄他們的同時也會被他們所放棄。人們是因為對你所做的事情感興趣，所以才相信你的判斷，不是因為你在什麼公司工作。
開發者們一旦對解決方案和技術感滿意時，就會慢慢的去忠於技術。你應該也很少能找到一個可以從PHP、Java、Ruby、C#、Python以及在Windows、Unix和Mac之間來回切換的開發者。
當然我們也可以看到，開發者們花了很多時間爭論自己用的開發語言更強大。雖然這其實毫無意義，但是也可以從側面展示了開發者們充滿了激情，這是一件好事。
不單單只是開發語言，對公司來說也是如此。你會遇到微軟的狂熱粉、谷歌的愛好者、雅虎的粉絲、蘋果的門徒以及Adobe的追隨者，他們無時無刻都在爭論那個公司最好。
這一切都意味著，一旦你開始只專門的談論公司的品牌，那麼你就會面臨一些不利的局面。
你可以通過一些方式來解決這個問題：
✅ 保持獨立的聲音 - 談論所有讓你興奮的一切，無論它來自哪裡。
✅ 成為領域的專家 - 掌握公司或開發語言所需要的方法論。
✅ 把握信息的脈搏 - 做好行業每天的新聞收集，並向世界介紹您發現和嘗試的事物。
有趣的是，每家公司都想完成你想實現的事，讓開發者們開心地使用他們的產品。因此，你需要與競爭對手保持聯繫與關注，就像了解自己公司在做什麼一樣重要。
示例：我是某個JavaScript框架開發人員小組的一員，在一次會議上發生了非常有趣的事情，會議上每個人都代表某個產品。更有趣的是會議的觀眾都是來自不同框架的粉絲們，他們非常渴望看到一場大戰。所以我們做的第一件事是告訴觀眾，比較和爭吵是沒有任何意義的，因為所有的框架都是為了更好的服務開發者。同時也會指出我們欣賞其他產品的地方並製作成一張圖片，讓觀眾們從競爭對手哪裡了解到每個js庫及其競品js庫的詳細情況，從而獲得雙贏。
｜尊重競爭對手
沒有人可以在成為開發者大使的同時，又去攻擊競爭對手。因為我們都是專業人士，致力於幫助開發者更有效率的完成項目。扒競爭對手的缺點是非常廉價的做法。
你不應該忘記，我們是在一個感動和震撼世界的行業裡工作，但這在很大程度上存在通貨膨脹。在演講、培訓和倡導市場上的人很少，無論是誰都是低頭不見抬頭見的，與其互相煩惱，不如一起工作。
表現出應有的尊重和興趣也意味著，一旦你意識到你可以信任另一個人，你就會開始分享想法、資源和會議機會，甚至給彼此對即將到來的事情的預判。這使每個人都有優勢，讓我們的工作更輕鬆。
這也意味著，如果你在目前的公司幹的不開心了，你在其他地方也有一席之地。與之相反，聲譽一旦被破壞就很難擺脫，壞聲譽會一直跟著你。
｜欣賞競爭對手
欣賞競爭對手對很多人來說是難以接受的，尤其是對市場部門來說。但請耐心聽完我的解釋，如果競爭對手有一個更好的產品，你需要學會去承認競品好的地方。雖然這看起來像是承認了自己的失敗，但實際上也是給了自己學習競爭對手優勢的機會。
✅ 你給人的印象是崇尚技術的。
✅ 你擁有不懼怕競爭且喜歡迎接挑戰的精神。
✅ 你的競爭對手也會仔細研究你的產品。
✅ 你可以了解到用戶為什麼喜歡競品，並反饋給自己的產品團隊。
另外需要記住的是，針對不同的受眾設計相對應的產品可能會更好。因為那些讓開發者感興趣的產品，不一定能讓最終的目標用戶喜歡。
示例：當時我剛剛加入微軟，我在發表演講的過程中使用了MacBook，這讓許多人都感到驚訝。因為我已經習慣了使用MacBook，因為其的效率更高。而且公司也比較開放對此沒有任何的意見。當然，我現在同時使用MacBook和Surface Laptop，體驗非常不錯。不過有趣的是，作為不專門使用自己產品的微軟員工，讓大家問起這個問題，也是開發者大使這份工作所需要走的一步。
｜了解競爭對手
這是一個典型的營銷、廣告和開發的基礎步驟：在你創造或推廣產品之前，研究對應的市場，做一個競品分析。
就開發者倡導這件事而言，你需要了解同行當下所做的事情，因為你會不斷的被問到與競品有關的問題，比如「這與Y公司的新產品X相比如何？」這類很常見的問題。
如果你能回答這個問題，那麼你的技術完整性將得到很大的提升。讓我們去接受競品，體驗競品是一個很不錯的體驗。
｜試用競品並構建示例
在試用競爭對手的服務和產品的過程中可以思考以下幾個事情：
✅ 他們在哪些方面做得比較好，相較而言自己的產品可以做的更好嗎？
✅ 你在什麼地方遇到了困難？這是在自己的產品中需要去避免的。
✅ 與自己的產品相比怎麼樣？又有什麼不同之處？需要記住的是，這些都是會被問到的問題，你需要通過實踐來學習。
✅ 這些服務如何與自己產品相結合，以及如何互補？
使用全新的API、服務或庫來構建一些東西，也有助於完善自身技術的完整性。並且可以將發現的問題反饋給負責競品的同行，我自己就是這樣子做的，當我遇到的問題時，會設法認識相對應的人。
如果你發現另一家公司的新服務或產品對自己產品來說具有很好的補充作用，那麼這時去促進能兼顧二者又能展示出來的東西出現。這對雙方來說都是有益處的，讓人們會看到不同公司的產品混合在一起，甚至還可以發現推廣其他產品的過程中引用了你的例子。
作為開發者大使，你最大的成功是讓開發者自主的去談論產品，並主動的去推廣。這就是為什麼你需要盡最大的努力把自己從公司的品牌中剔除，成為人們的榜樣。你應該是喜歡公司的氛圍而工作，而不是僅僅因為金錢。
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