本文作者Francesca Krihely曾在MongoDB做過三年的高級社區經理。不久之前，她加入了Bowery，負責市場營銷工作，繼續為開發者社區提供服務。
技術佈道者正站在一個重要的潮流之上。
技術佈道者終於成為了一個特有的領域，我們有著豐富的實踐經驗，給未來的從業者構建了一個可供他們參考的框架。但是截止到目前，我們中的很多人都在孤軍奮戰——我們在各自的公司內部構建各種戰略，但是卻將我們的想法和見解對外保密。
然而，就像社區管理一樣，技術佈道還沒有成為一個定義清晰的職業。而我們應該給這個職業確定一個明確的定義。
目前，我們都是一些充滿激情的人，我們想要盡可能輕鬆的讓開發者獲得成功，並且為我們所代表的業務提供各種工具。不久之後，我們就將建立起一個架構，讓人們明白應該如何鼓勵更多的人成為開發者。
為什麼要這樣做？
因為開發者掌握著產品採納和創新的鑰匙。
開發者就是創造者，他們能夠將你腦海中的產品帶到人們的日常生活中。
開發者能幫助其他人明白哪些想法是可能實現的，而技術佈道者的責任，是給他們提供所需的工具。
科技行業中的一些巨頭已經開始在技術佈道方面進行大力投資，例如谷歌、Facebook、Adobe等等。我們可以將其視為一個明顯的信號：技術佈道工作迎來了一個拐點。
在MongoDB工作的時候，我和工程團隊緊密合作，管理我們的技術佈道項目——制定戰略，並且將這個戰略部署到全球的團隊中，以此來推進產品的市場接受度，並且分享人們對MongoDB熱情。
在過去的3年中，我發現技術佈道者的工作方式出現了很多的變化，我們中的很多人都做出了成功的工作。我相信未來的5年對於技術佈道來說將會是至關重要的5年。
我們將會迎來一些基礎性的變化——我將會在本文中提到其中一些變化——這些變化將會進一步形成一個清晰的業務功能，在各種類型的企業和組織當中發揮作用。
如果你有興趣成為一名技術佈道者，或是想要將技術佈道作為一種業務戰略，從而為你的產品打造一個熱情程度較高的用戶社區，下面這些東西是你需要注意的。
未來5年技術佈道的5個發展方向
1.技術佈道將會替代面向開發者企業的傳統營銷方式
眾所周知，開發者這個群體非常多疑，而且並不容易被說服，因此很多企業都已經意識到，要想把信息準確地傳達給開發者社區，他們需要一個專門的人才來負責這個工作。傳統的營銷無法打動開發者，未來幾年中，這個現象會越來越明顯。如何才能制定一個有效的策略，來打動開發者這個特殊的人群呢？
如果你的想法是制定一個技術佈道者策略，或是加入一個打造開發者社區的團隊，你就必須同時制定好長期和短期的戰略。你還要找到可靠的指標，通過不斷的追蹤它來證明社區的增長速度和活躍度。在Tim Falls的領導下，SendGrid就找到了合適的指標，你可以在這裡看看他們的做法。
其他的指標還包括統計開發者博文的流量、在活動結束後統計客戶的訂單量、根據用戶社區的反饋對產品進行調整等等。還有很多其他類型的指標，都可以為你提供幫助。
每一次在和技術佈道者對話的時候，我們都會在最開始的時候談到一個話題：如何將我們的價值和影響傳遞給企業；無論是在企業內部還是外部，我們都需要就這些事情與企業保持開放性的對話。雖然很複雜，但是其實有很多種方法都能讓企業看到我們的價值。
無論你選擇了什麼樣的指標，你都要堅持不懈的追蹤下去，在與投資人或是公司股東進行會面的時候，你要讓他們也看到你追蹤的那些指標。
2.佈道者將成為企業內的產品反饋專家
企業將會越來越信任佈道者，因為我們可以與開發者進行溝通，為企業提供反饋。這樣的事情已經開始發生了，而且未來幾年內將會越來越普遍。技術佈道者將會成為企業在這方面的主要力量。
另外，反饋機制將會被更深的整合進產品中，提高反饋的效率。使用產品的時候，用戶會立刻參與到它的改善和開發之中。
這意味著，技術佈道者將會繼續提供有價值的反饋，而且反饋的規模會比現在更大。自動化技術無法替代技術佈道者的作用，但是它會讓技術佈道者更全面的看待問題，了解產品需要作出哪些改變，讓技術佈道者變得更具戰略眼光，不再拘泥於自己的日常工作。
如果你正在考慮成為一名技術佈道者，有一個十分重要的事情是，你要讓自己擁有確定產品方向的戰略眼光，你還要能夠為團隊提供高質量的指標，因為團隊需要你的指標來確定產品未來的發展方向。
3.技術佈道的戰場將不僅是黑客馬拉松和技術大會
在未來5年中，技術佈道者不再僅僅是參加各種黑客馬拉松，然後把剩下的事情交給運氣（其實現在大部分技術佈道者已經不再這樣做了）。
現在，黑客馬拉松和技術大會依然是技術佈道者的主要戰場。而未來，佈道者將會站在企業業務的最前線。Twitter公司內，技術佈道者為早期用戶提供幫助，從而提高Twitter廣告產品的效率。佈道者扮演著產品社區顧問的角色，他們有能力收集多樣化的產品反饋，並且將這些反饋轉化為可理解的形式，供產品團隊去利用。
佈道者所做的工作，經常會讓他們成為「名人」，甚至他們中的很多人都成為了各自社區中的骨幹。他們就像是社區中的教育者，經常在黑客馬拉松活動上進行講演，並且走上最前線，在大型活動以及技術會議上和開發者一起並肩協作。
未來的5年中，佈道者這個角色還會變的更加重要。佈道者不僅要繼續宣傳產品，他們還將會成為早期客戶的導師。
如果你想找一名優秀的佈道者，你要找的人一定要擁有優秀的1對1溝通能力。如果你想要成為一名佈道者，你也一定要注重提高自己的溝通技巧，並且制定一個清晰的戰略，你要知道如何為對方提供高質量的教育和指導。
4.女性、各色人種、變性者以及殘障人士都可參與進來
隨著開發和工程領域的從業人士變得越來越多樣化，技術佈道者的從業人士也會遵循這一趨勢，多樣化的佈道者社區才能代表多樣化的技術和工程領域，進而吸引更多的開發者加入這個社區。也就是說，技術佈道者的從業者也將會越來越多樣化。
我們需要技術佈道者去探路，讓他們成為導師和榜樣，引領更多人進入這個領域。因此技術佈道者是一個重要的角色，我們要讓這個社群變得多樣化，讓盡可能多的人參與到技術社區中，從而引發一次社會性的變革。
對於技術佈道者這個角色來說，發揮出個人的能力是核心基礎，未來會有越來越多的女性、有色人種參與進來，豐富科技行業的從業人群。
佈道者正是豐富科技行業人群的關鍵，只不過他們目前還沒有完全發揮出自己的力量。
5.技術佈道者將擁有豐富的實踐經驗來實現具體的目標
科技世界的拐點剛剛開始——我們可以將其視為是科技行業的一次文藝復興——我們正在記錄著自己的實踐，並且把我們的活動變成一種科學。
雖然我們無法用公式來歸納社區的增長，但是我們可以制定定義和策略，並且總結經驗和方法，從而培養和教育下一代的技術佈道者。
這意味著，任何人都有機會確立技術佈道者，這個以搭建社區為己任的職業的形象和面孔。任何人都有機會。
Developer Evangelist這個活動，以及來自紐約、倫敦和舊金山的Developer Evangelist小組，已經證明了市場需要我們這種負責共同和知識分享的人。看到這些來自世界各地的小組都在不斷成長，我感到非常興奮，越來越多的人通過發表博文以及做演講的方式，在與其他人分享這份工作的方法和快樂。
總 結
技術佈道工作已經到來，我們已經證明了它對於產品接納有著重要的影響，而不僅僅是短暫的潮流，也不僅僅是一個營銷學的噱頭。
所有社區搭建者都應該意識到，技術佈道者正在改變著科技行業，並且正在將他們的工作變成一種科學。它關乎於每一個社區搭建者。隨著我們的不斷成長，我們不僅僅要找到展示進步的可計量的方法，還應該將這些方法分享給其他人，從而共同打造一個穩固的基礎。
只要我們分享出自己的經驗和實踐方法，我們就能做的更好。這種分享，將會成為我們工作中的副產品，那些願意分享的人，也將會成為這個領域中的「搖滾巨星」和「名人」。如果你是一家想要僱傭技術佈道者的企業，你所尋找的，就應該是願意帶著你的戰略朝著這個方向前進的人。
如果你自己想要成為一名技術佈道者，現在就是加入的最好時機，跟隨最好的人學習，我們一同來構建未來的雛形。
作者：Francesca Krihely
翻譯：魯行雲
原文：5 Predictions for the Future of Developer Evangelism
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