우리의 오픈소스 커뮤니티를 어떻게 구축할 것인가?

이번 주말(3월 22일~23일) 연속 이틀 동안 두 개의 다른 커뮤니티 회의에 참가했습니다. 각각 CSDN이 주최한 “커뮤니티 대본영”과 베이징 GNOME 사용자 그룹이 주최한 “오픈소스 커뮤니티 대연맹”이었습니다. 논의의 편의를 위해 이 두 회의를 통칭하여 “커뮤니티 양회”라고 부르겠습니다. 이 두 회의의 주요 사상은 대동소이하고, 내용도 크게 다르지 않으며, 참가 형식도 일치하고, 공유한 주제 내용도 모두 한 가지 문제—커뮤니티 활동을 어떻게 진행할 것인가? 이전 블로그 글에서 이미 다소 다루었는데, 주로 오프라인 활동에 대해 논의했습니다. 이 글에서는 온라인과 오프라인 활동을 통합하여 고려해 보려 합니다.

CSDN의 “커뮤니티 대본영”(활동 상세) 참가자는 주로 각 대기업의 커뮤니티 매니저였고, 저와 같은 일반 소규모 커뮤니티 리더도 있었습니다. 문제 논의의 느낌도 분명 상업적 성격에 치우쳐 있었습니다.

반면 베이징 GNOME 사용자 그룹이 주최한 “오픈소스 커뮤니티 대연맹”(활동 상세)은 국내 주요 리눅스 배포판 커뮤니티 리더들을 초청했습니다. 우분투 중국어 커뮤니티의 Aron Xu / Eleanor Chen, Fedora 중국어 커뮤니티의 Alick, 그리고 OpenSUSE 커뮤니티의 왕위구, David 등이 참가했습니다 (안타깝게도 마거리트 수 여왕은 직접 오지 않으셨습니다!).

CSDN의 “커뮤니티 대본영”은 상업화에 치중하여 오프라인 활동 논의가 많았고, GNOME의 “오픈소스 커뮤니티 대연맹”은 자유오픈소스의 전통을 이어받아 회의에서 온라인 활동 논의가 많았습니다. 두 회의는 스타일이 확연히 달랐지만, 불꽃이 튀었고, 모두가 각자 커뮤니티 건설을 위해 제언했습니다. 이틀간 참가하며 정말 많은 수확을 얻었습니다. 저도 몇 가지 작은 생각을 제안하니, 부족한 점은 지적해 주시기 바랍니다.

“커뮤니티 건설”이란 무엇인가?

이번 커뮤니티 “양회”에서 사람들이 가장 많이 논의한 주제가 바로 이것—”커뮤니티 건설”입니다. 그렇다면 “커뮤니티 건설”이란 무엇인가? 제 생각에는 커뮤니티의 “신진대사”입니다. 이것은 마치 한 유기체가 영원히 건강을 유지하려면 완선된 신진대사가 필요한 것과 같습니다. 커뮤니티도 하나의 유기체이며, 커뮤니티도 완선된 “신진대사”와 낡은 것을 버리고 새로운 것을 받아들이는 것이 필요합니다. 대학 때 학교 동아리 참가 경험이 있는 사람은 알겠지만, 동아리의 모든 사람은 결국 떠나야 합니다. 결국 졸업하고 캠퍼스를 떠나야 하기 때문입니다. 이것은 일종의 수동적인 교체 과정입니다. 하지만 어떤 동아리는 십수 년 심지어 수십 년간 잘 운영되는데, 이는 대부분 이러한 수동적 과정을 이용했을 뿐만 아니라 능동적인 “신진대사”도 있었기 때문입니다. 기술 커뮤니티도 마찬가지입니다. 다만 안정적인 수동적 “교체” 과정이 부족하여, 사람들이 “신진대사”를 능동적으로 처리하기 어렵지만, 이것은 필수적입니다.

커뮤니티의 완전한 유기체 구축 커뮤니티는 마치 인체와 같습니다. 사람에게 오장육부가 있듯이 커뮤니티에도 다양한 사람이 있습니다. 프로젝트 관리자, 개발자/코드 공헌자, 테스터, 번역 및 현지화 L10n, 홍보자, 사용자, 구경꾼이 있습니다. OpenSUSE의 왕위구는 “각 커뮤니티도 작은 사회”라고 말했는데, 이 말이 매우 적절합니다. 커뮤니티가 사회의 축소판이기 때문에 커뮤니티도 하나의 유기적 전체입니다. 따라서 완전하고 건전한 커뮤니티 구조를 구축해야 합니다. 현재 국내 오픈소스 커뮤니티가 직면한 주요 문제는 사용자와 구경꾼이 가장 많고, 진정으로 일하는 공헌자(코드 공헌뿐만 아니라 번역, 현지화, 홍보 포함)는 극히 적다는 것입니다. 그래서 오픈소스 프로젝트도 유지하기 어렵고, 커뮤니티는 효과적인 참여를 조직하기 어렵습니다. 따라서 커뮤니티 건설의 핵심은 커뮤니티에서 공헌자의 비율을 높이고, 다양한 방법으로 일부 사용자와 구경꾼을 공헌자 행렬로 전환하는 것입니다.
언제 커뮤니티 “신진대사”가 필요한가? 한마디로, 이 커뮤니티가 가장 잘 운영되고 정점에 달했을 때입니다. 이때 신진대사를 할 용기가 필요합니다. 용감하게 이때 교체를 하면, 비록 약간의 진통을 겪겠지만, 곧 새로운 영광을 창조할 것입니다. 바로 이 때문에 끊임없이 완벽에 접근하는 커뮤니티가 됩니다. 학교 다닐 때 많은 캠퍼스 동아리에 “격대 유전” 현상이 있다는 것을 발견했습니다. 무슨 뜻인가 하면, 어떤 기수 때 동아리가 몇 가지 활동을 조직했거나, 혹은 꽤 잘해서 명성이 큰 경우가 있습니다. 하지만 그 다음 기수는 종종 별로 좋지 않습니다. 그런데 그 다다음 기수(이른바 “격대”)는 다시 상상기수의 선배 언니 오빠들의 정신을 이어받아, 혁신과 발전이 있고, 다시 발력하여 번성합니다. 할 수 있다. 대학 동아리의 “격대 유전” 현상은 본질적으로 수동적 교체에서 나타나는 일종의 양호한 신진대사입니다. 매우 흥미롭고 추억할 만합니다.
“대사”시킬 것들은 무엇인가? OpenSUSE의 왕위구는 마거리트 수가 생각하는 커뮤니티 회원 대처 방법 세 마디를 인용했습니다:

함부로 물을 뿌리는 사람은 존재하지 않는 것으로 간주

불평이 가득한 사람은 존재하지 않는 것으로 간주

어른 행세하는 사람은 존재하지 않게 하라

세 마디로 간단명료하게 방법과 태도를 설명했습니다. 물을 뿌리고 불평이 가득한 사람들에게는 존재하지 않는 것으로 간주하면 자연스럽게 자취를 감춥니다. 가장 골치 아픈 것은 “어른 행세”하는 사람입니다. 하지만 이때 어쩌면 커뮤니티 발전을 위해, 체면을 따지지 않고 과감히 그런 사람을 내보내는 것이 좋은 효과를 낳을 것입니다. 공헌이 크거나 한때 커뮤니티를 이끌고 영광을 거쳐간 많은 사람은 계속 리더가 될 수 없고, 계속 요직을 맡을 수 없습니다. 그런 사람에게 남은 것은 “어른 행세”뿐이기 때문입니다! 여기서 말하는 것은 인사이고, 다른 것도 마찬가지입니다. GNOME 프로젝트는 발전의 정점인 GNOME 2.32에 이르러 갑자기 멈추고 GNOME3으로 변경했습니다. 저는 GNOME2의 공식 지원을 포기하는 것에 찬성하지 않지만, 여론을 물리치고 과감히 새 버전 GNOME 3을 지지하는 것은 현명한 조치였습니다. 비록 1년 이상의 진통을 겪었지만, GNOME 창시자 미구엘 데 이카자가 Mac으로 투신한 것(그는 일찍 떠났어야 했고, 오랫동안 어른 행세를 했다)과, GNOME 3을 반대했던 많은 대가들(예: 리누스 토르발스)이 다시 GNOME 3으로 돌아온 것과 함께, GNOME3이 미래에 영광을 계속하는 것은 시간문제입니다.

다른 한편으로, 커뮤니티 리더로서 종종 자신의 혁명을 할 용기가 필요합니다. 자신이 이미 “어른 행세”하고 있다는 것을 발견하면, 일찍이 물러나 산속에 은거해야 했다는 것을 의미합니다. 영광의 정점에서 자신의 혁명을 하는 것은 “장사가 팔을 자르는” 기백이 필요하지만, 개인 발전과 커뮤니티 발전에 있어 과거 영광의 짐을 지고 있는 것도 매우 피곤합니다. 결국 압도당할 것입니다. 차라리 짐을 내려놓고 가볍게 전진하는 것이 낫습니다. 다음 번 영광은 어쩌면 눈앞에 있을지도 모릅니다.
신규 회원 영입 원칙과 방법 커뮤니티의 건전한 발전을 위해서는 낡은 것을 버리는 것뿐만 아니라 새로운 것을 받아들이는 것이 더 중요합니다. 따라서 어떻게 충성스러운 커뮤니티 회원을 끌어들일 것인가가 각 커뮤니티 리더가 가장 골치 아픈 문제입니다. 여기서 한 가지 원칙을 제시합니다. 모든 커뮤니티 회원은 결국 “어른 행세”하는 사람이 될 수 있습니다. 커뮤니티에 “어른 행세”하는 사람이 많아질수록 그 커뮤니티가 성공했다는 것을, 혹은 한때 성공했다는 것을 의미합니다. 따라서 커뮤니티는 새로 들어온 회원에게 희망을 주어야 합니다—그들도 나중에 그 “어른 행세”하는 사람이 될 수 있다는 것입니다. 방법은 많습니다. 아래에서 전개하겠습니다.

커뮤니티 홍보

이것은 큰 문제이자 대부분 커뮤니티가 직면한 문제입니다. 하지만 각 대기업의 커뮤니티 매니저에게 있어 더 많은 참가자를 모으는 것은 그/그녀의 업적입니다. 오픈소스 커뮤니티에게 있어 더 많은 참여는 더 많은 공헌자 발굴을 의미하며, 자신을 강화합니다. 전통적으로 우리는 홍보와 커뮤니티 확대를 논의할 때 종종 온라인 활동과 오프라인 활동을 분리하여 대했지만, 실제로 제 관찰에 따르면: 오프라인 활동은 온라인 활동에 거대한 추진 효과가 있고, 온라인 활동은 다시 오프라인 활동의 기초이자 보충입니다. 따라서 둘을 분리하여 볼 수 없습니다.

회원 분류 마거리트 수는 리눅스 각 배포판을 사용하는 사용자를 매우 상세하게 세분했습니다. 특히 초보자 사용자를 더욱 세분했습니다. 사용자 군의 분류를 통해 정확한 타겟 홍보를 할 수 있고, 상업적 홍보 수단을 커뮤니티에 적용할 수 있으며, 정확한 홍보 투입은 사반공배의 효과를 낼 수 있습니다. 전통적인 여기저기 뿌리는 방식은 정확도가 낮고 효과가 좋지 않아 커뮤니티의 수요를 만족시키기 어렵습니다. 종종 온라인에서는 교류하는 사람이 없고, 오프라인 참가 시 응하는 사람이 적습니다. 동시에 커뮤니티 초보자 사용자에 대한 홍보가 더욱 중요합니다. 초보자 사용자는 공헌자로 전환될 가능성이 높기 때문입니다. 특히 이공계 기술 초보자와 여성(아래에서 자세히 설명)이 그렇습니다. 초보자 사용자에 대한 태도는 기본적으로 이 커뮤니티가 얼마나 멀리 갈 수 있는지를 판단합니다. 초보자는 종종 흔들리기 때문에 초보자의 충성도도 전체 커뮤니티 발전의 중요한 평가 지표입니다.
문화 분위기 조성 커뮤니티의 문화 분위기는 매우 중요합니다. 이러한 문화 분위기는 온라인 교류를 통해 조금씩 축적됩니다. 건강하고 활발한 커뮤니티 분위기는 모든 사람의 참여와 공헌이 필요합니다. 동시에 커뮤니티 간에도 경쟁 관계가 있습니다(초보자 사용자를 놓고 다툼). 개성 있고 친절한 문화 분위기는 커뮤니티 회원을 응집시키고, 새로운 회원을 끌어들이며, 커뮤니티 규모를 확대하기 쉽습니다. 좋은 커뮤니티 온라인 교류 방식은 매우 중요합니다. 비록 각 통신사가 QQ 그룹, 웨이보 그룹, 위챗 그룹, 바이두贴吧, 더우반, 웨이보 등 다양한 교류 수단을 제공하지만, 현재 오픈소스 커뮤니티의 주요 교류 방식은 여전히 포럼, IRC, 메일링 리스트입니다. 이 “세 가지 노인”은 수년간 변하지 않았습니다. 먼저 서양인들이 이러한 교류 방식에 더 익숙하고 적응하기 때문이며, 동시에 교류의 효율성과 실시간성을 겸비했습니다. 국내에서 비교적 유행하는 다른 IM과 IM 그룹에 대해서는 추천하지 않습니다. 커뮤니티를 개인 생활과 분리해야 하기 때문입니다. IM의 핵심은 개인을 주체로 한 교류, 혹은 소셜입니다. 커뮤니티의 교류는 기술과 더 많은 프로젝트 완성 성격을 띠며, 소셜 성격은 상대적으로 적습니다. 따라서 오락 위주의 IM, 웨이보,贴吧, 더우반 등은 온라인 교류 도구로 적합하지 않습니다. 게다가 이러한 통신사가 제공하는 교류 방식의 문화 분위기는 종종 다른 사용자에게 고착화되어 있습니다. 예를 들어 위챗의 “흔들기” “특수 기능” 등이 그렇습니다. 바로 이 때문에 커뮤니티에 맞는 개성화된 문화 분위기를 조성하기 어렵기 때문에 추천하지 않습니다. 반대로 전통적인 IRC, 메일링 리스트, 포럼을 추천합니다. 다른 한편으로 상업적 성격의 커뮤니티도 진정한 교류는 이 세 가지 노인이며, 다른 온라인 교류는 소셜에 불과합니다.
캠퍼스 발동 사람들이 캠퍼스를 발동하는 큰 목적은 재학생이 큰 “양질의 초보자” 주체라는 것을 발견했기 때문입니다. 따라서 커뮤니티가 초보자를 놓고 다투는 전장은 자연스럽게 캠퍼스로 번졌습니다. 현재 학생들은 비교적 눈앞의 이익을 중시합니다. 특히 중국 학생들이 그렇습니다. 예를 들어 미래 취업, 사업 소득, 대기업 진입 등입니다. 동시에 오픈소스는 그들에게 자원 “공유”입니다. 반면 예로는 CSDN의 자원 다운로드는 돈을 내야 합니다. 하지만 사실 오픈소스는 개인 공헌을 더 강조하며, 개인 수익이 아닙니다. 실용주의 앞에서 중국 학생들은 종종 가장 유리한 방식을 선택합니다. 예를 들어 베이징 메이커 스페이스는 자원봉사자 메커니즘을 도입했습니다. 물론 “자원봉사자가 자원봉사하지 않는다”는 것은 자원봉사자에게 기본 식비 보조가 있다는 것입니다. 식비 보조 높낮이도 종종 경쟁입니다. 재력이 있는 상업 회사나 대형 재단에게는 문제가 없지만, 돈이 없는 소규모 오픈소스 커뮤니티에게는 이것이 적지 않은 지출입니다. 혹은 자원봉사자가 오프라인 회의 후 “부패”(회식)에 참가할 수 있고, 그 식비는 다른 사람들에게 분할됩니다. 중국인은 밥상에서의 교류가 더 깊기 때문입니다. 따라서 소규모 커뮤니티의 발전은 자유오픈소스 사상 문화 침투에 더 의존합니다. 따라서 위에서 말한 개성화된 커뮤니티 분위기 조성이 매우 가치 있습니다.
소규모 활동 대중 홍보 소규모 오프라인 활동일수록 대중을 향한 홍보가 필요합니다. 그렇지 않으면 자신을 확대하기 어렵습니다. 따라서 소규모 커뮤니티나 받아들여지기 어려운 커뮤니티일수록 대중을 향한 보급화를 중시해야 합니다. 본질적으로도 초보자 사용자를 끌어들이고 전환하는 것입니다. 소셜 미디어를 통해 호기심 많은 대중을 끌어들이고, 동시에 적합한 사람을 커뮤니티 내부 교류 플랫폼으로 유도합니다. 이것은 천천히 적응하고 홍보하는 과정입니다.
오픈소스 커뮤니티의 장점 오픈소스 커뮤니티는 인터넷 자원에 대량으로 의존하기 때문에 전통적 커뮤니티보다 더 큰 온라인 장점이 있습니다. 많은 전통적 커뮤니티가 갖추지 못한 온라인 교류 모델이 먼저 소규모 오픈소스 커뮤니티에서 실현되고, 천천히 보급되었습니다. 이 외에도 오픈소스 커뮤니티를 강력하게 건설하면 전체 경쟁력을 높일 수 있습니다. 여기서 말하는 경쟁력은 동등한 조건의 상업 및 폐쇄 소스 커뮤니티와 비교한 것입니다.

한 명의 여성이 열 명의 남성을 당해낸다

CSDN 강연에서 모두가 제가 제안한 이 작은 팁을 기억했습니다. 당시 사회자 리리가 말을 끊어서, 제가 하려던 말을 다 하지 못했습니다.

여성에게 우호적인 커뮤니티 조성 사실 여성이 커뮤니티에서의 역할은 꽃병으로 남성을 끌어들이는 것이 아니라, 여성에게 우호적인 커뮤니티 분위기를 발전시키고 도입함으로써 더 포용적이고, 더 자유롭고, 더 창의적이며, 다른 남성 회원의 창의성과 혁신 욕구를 더 쉽게 자극하는 것입니다.
여성 특성에 맞는 커뮤니티 공헌 여성은 태생적으로 남성과의 차이로 인해 남성이 완성할 수 없거나 잘 완성하지 못하는 많은 일을 할 수 있습니다. 예를 들어 미술, 문서, 번역, 활동 홍보, 문안 기획 등입니다. 이러한 일은 종종 사소하고 번거로우며 세심하고 인내심 있게 처리해야 합니다. 분명히 여성은 이러한 커뮤니티 업무에서 대활약할 기회가 더 많습니다. 예를 들어 GNOME 재단의 웹사이트는 베이징 GNOME 사용자 그룹의 위롄수 여사가 설계하고 참여하여 완성했습니다. 동시에 여성이 갖는 온화함과 배려심은 커뮤니티의 모순과 분쟁을 더 잘 해소하고, 커뮤니티의 분열을 더 효과적으로 피할 수 있습니다.
여성은 종종 초보자의 주체 앞서 초보자에게 우호적인 커뮤니티에 대해 말했습니다. 그 커뮤니티 분위기와 커뮤니티 문화도 적극적이고 활기찹니다. 여성은 기술류 커뮤니티에서 종종 초보자의 주체입니다. 따라서 여성에게 우호적인 것은 초보자 사용자에게 우호적인 것입니다. 여성이 커뮤니티 참여에 우호적인 분위기를 조성하는 것도 커뮤니티 발전의 중요한 고리입니다. 동시에 여성의 민감한 성격 때문에, 여성에 대한 존중은 커뮤니티의 고상한 품격을 더욱 보여주며, 커뮤니티 회원이 커뮤니티의 개인에 대한 존중을 더 느끼게 하여, 회원을 더 끌어들이기 쉽습니다.
시각적 요소 건설 중시 일반적으로 여성은 청각적 동물이고 남성은 시각적 동물이라고 생각하지만, 커뮤니티에서 여성은 시각적 요소에 더 민감하고 더 까다롭습니다. 비록 코드를 써도 Vim이나 Emacs 같은 명령행 편집기를 사용하는 경우는 드물고, 더 많은 것은 그래픽 편집기를 선택합니다. 따라서 여성의 이 특성에 맞춰 커뮤니티 건설 시 시각적 요소의 설계와 배치를 중시해야 합니다. 웹 디자인에서 커뮤니티 VI, 회장 배치에서 사진 비디오 다 발표까지, 모두 여성을 끌어들이는 것입니다. 여기서 “한 명의 여성이 열 명의 남성을 당해낸다”고 말하는 것은 여성으로 남성을 끌어들이는 것이 아니라, 여성에게 우호적인 커뮤니티 분위기를 구축하여 더 많은 커뮤니티 회원을 참여시키는 것입니다. 한마디로, 커뮤니티 회원을 끌어들이는 것은 여성 때문이 아니라, 커뮤니티의 개방적이고 자유롭고 포용적인 커뮤니티 분위기 때문입니다!

정부와의 협력

정부와의 협력에 대해서 저는 영원히 부정적 태도를 갖고 있습니다. 하지만 일부 분야에서 정부의 전환과 기능 변화를 지지하지 않는 것은 아닙니다. 특히 이러한 일이 상황을 좋은 방향으로 발전시키는 데 도움이 될 때(우분투와 정부의 협력은 여기에 해당하지 않으며, 별도의 글에서 자세히 설명하겠습니다). CSDN 활동에서 중국 오픈소스 소프트웨어 촉진회의 한 관리를 만났습니다. 그의 일관된 관료적 말투와 원활한 태도에서 분명히 그가 말하고자 하는 바를 제대로 전달하지 못하고, 진심에서 우러나오지 않았다는 것을 느낄 수 있었습니다. 저는 극권 전제 정부는 오픈소스의 자유민주적 스타일과 전혀 맞지 않고, 심지어 서로 충돌한다고 생각합니다. BBC 기자가 낙관적으로 오픈소스를 받아들이고 오픈소스 커뮤니티를 발전시키면 정부가 변할 것이라고 생각했지만, 이것은 절대 헛된 꿈입니다!

우리 모두 알다시피, 정부와 오픈소스의 협력은 전적으로 오픈소스의 저비용, 저위험, 고수익이라는 실용주의 사고에서 비롯된 것이며, 그 내포된 정신이 아닙니다. 따라서 정부와 오픈소스의 협력은 자신을 변화시키지 못하고, 오히려 커뮤니티 분위기를 나쁘게 하고, 필연적으로 행정 수단으로 커뮤니티 사무에 개입하여, 극권 특권과 폐쇄적 사고를 커뮤니티에 끌어들여, 결국 위에 열거한 커뮤니티 건설을 모두 뒤엎고, 이때 커뮤니티도 만겁불복의 심연에 빠질 것입니다!

커뮤니티 대연맹을 어떻게 조직할 것인가?

이번 커뮤니티 “양회”에서, CSDN이 주최한 “커뮤니티 대본영”이든 GNOME이 주최한 “오픈소스 커뮤니티 대연맹”이든, 모두 커뮤니티 연맹 구상을 제기했습니다. 왜 커뮤니티 연맹 구상을 제기했는가 하면, 현재 각 커뮤니티 자원이 분산되어 자치하고, 활동도 종종 효과적인 조직을 형성하지 못하기 때문입니다. 따라서 기존 커뮤니티 자원을 통합하여 강강연합으로, 전체가 부분의 합보다 크다는 목적을 달성하고자 합니다. 이 생각은 좋지만, 이것이 전형적인 “프로그래머식 사고”라는 것, 즉 흔히 말하는 “머리가 아프면 머리를 치료하고, 발이 아프면 발을 치료한다”는 것을 알 수 있습니다. 위에서 이미 명확히 제기했듯이, 커뮤니티 건설의 핵심은, 첫째 완전한 유기체를 구축하고 “신진대사”를 하는 것이고, 둘째 개성화되고 개방적이며 자유롭고 포용적인 커뮤니티 문화 분위기를 조성하는 것입니다. 이 두 가지 모두 자원 통합과 무관하며, 커뮤니티 대연맹은 자원을 통합하여 자원 이용률을 높이고 활동 참가 인원을 늘리는 것에 불과합니다.

그러나 저는 커뮤니티 연맹 형식을 반대하는 것이 아닙니다. 정반대로 저는 매우 지지합니다. 제가 생각하는 커뮤니티 대연맹은 동질화되고 공동 수요가 있는 커뮤니티를 조직하여, 온라인 커버 교류를 늘리고, 동시에 공동으로 오프라인 활동을 조직하는 것입니다. 현재 커뮤니티 대연맹은 두 가지 조직 형식이 있습니다. 하나는 CSDN이 대표하는 “활동 대연계” 모델이고, 유사한 것으로 HiBuzz 등이 있습니다. 다른 하나는 GNOME 사용자 그룹이 이끄는 국내 각 리눅스 배포판 커뮤니티로 구성된 “공헌자 낙원” 모델입니다. 두 모델 모두 장단점이 있지만, 커뮤니티 대연맹 발전과 미래 추세를 고려할 때, 저는 GNOME의 “공헌자 낙원” 모델을 약간 수정한 후 시행하는 것을 더 추천합니다. 커뮤니티 대연맹의 본질은 커뮤니티이고, 커뮤니티의 공통 속성을 갖추어야 하며, 커뮤니티 방식으로 건설해야 하기 때문입니다. 프로그래머의 말로 하자면—”커뮤니티 대연맹”이라는 서브클래스는 “커뮤니티”라는 부모 클래스를 상속받았고, “커뮤니티”의 모든 속성과 메서드를 갖추어야 합니다. 유일한 차이는 “커뮤니티”의 회원은 사람이고, “커뮤니티 대연맹”의 회원은 “커뮤니티”라는 것입니다. 단순히 자원을 통합하고 활동을 조직하는 것으로 끝나는 것이 아닙니다. 커뮤니티 대연맹도 커뮤니티 건설처럼: 완전한 유기체를 구축하고 정기적인 신진대사를 하며, 동시에 개성화되고 개방적이며 포용적이고 자유로운 분위기를 조성해야 합니다.

베이징 GNOME 사용자 그룹은 2011년부터, 당시 주석 리전녕(중표소프트웨어 커뮤니티 매니저)의 지도 아래 커뮤니티 연맹 모델을 탐색하기 시작했습니다. 각각 충칭의 GNOME 사용자 그룹과 대만의 리눅스 사용자 그룹과 친목을 맺고, 양안 각처의 자원을 통합하여, 온라인 융합에 기반하면서도 오프라인 활동에 착지하는 커뮤니티 대연맹 모델을 완성했습니다. 이 모델에 따라 2011년 5월 GNOME 3 Release Party를 성공적으로 개최했고, 이 모델의 초기 확립을 표시했습니다. 그리고 최근 2년간 현 주석 리빈의 인도 아래, 커뮤니티 간 온라인 융합과 오프라인 협력 모델을 더욱 심화하고 완선시켰습니다. 중국 오픈소스 소프트웨어 발전을 추진하는 것을 자신의 임무로 삼고, 세계 우수 오픈소스 소프트웨어의 중국 현지화를 주요 내용으로 하며, 공동 개발(주로 입력법 프레임워크), 현지화, 번역, 홍보를 지침으로 삼았습니다(대부분 리눅스 배포판이 GNOME 데스크톱 환경을 사용하기 때문에 선천적 장점이 있습니다). 2012년 GNOME Asia(홍콩)에서 베이징 GNOME 사용자 그룹이 회의에서 대방이채를 떨쳤고, 그 후 8월에 열린 “양안 오픈소스 커뮤니티 대잔치”에서 이 커뮤니티 연맹 모델을 더욱 확립했습니다.

따라서 베이징 GNOME 사용자 그룹의 커뮤니티 대연맹 구상을 요약하면 다음과 같습니다:

동질화 커뮤니티의 온라인 융합;
개성화 커뮤니티의 돌출 전시;
공헌자, 현지화, 홍보자 등 다양한 커뮤니티 집단을 모아 유기적 전체를 구성;
오프라인 활동의 자원 통합을 완성하고, 콤보를 날린다.

마지막으로 현재 어떤 커뮤니티 대연맹 모델이든 좋은 온라인 서비스가 필요하다고 말해야 합니다. CSDN의 커뮤니티 대본영은 커뮤니티 전시+커뮤니티 활동을 주요 목적으로 하는 웹사이트를 제공했고, 이와 유사한 HiBuzz.net은 완전히 활동 지향으로, 활동을 세분화하고 분류하여, 활동 조직과 참여가 매우 순수한 수준에 도달했습니다. 하지만 이 두 가지 솔루션 모두 커뮤니티 건설의 가장 근본적이고 가장 핵심적인 내용, 즉 이 글이 강조하는 커뮤니티 유기 전체의 신진대사, 그리고 커뮤니티의 개성화되고 개방적이며 자유롭고 포용적인 문화 분위기를 고려하지 않았습니다. 동시에 온라인 플랫폼을 통해 커뮤니티 회원이 다중 커뮤니티 범위에서 자신의 공헌과 성취감을 체험할 수 있게 해야 합니다. 일정한 소셜 기능을 추가합니다. 오픈소스 공헌+커뮤니티 전시+활동 발표+회후 뉴스를 통합한 종합 커뮤니티 대연맹 포털 사이트를 구축합니다. 해외 SourceForge(메일링 리스트 서비스와 간단한 사이트 구축 제공)와 Ohloh(공헌자가 각 프로젝트에서의 공헌을 전시하고, 커뮤니티도 자신을 전시하며, 웹사이트가 매우 예쁨)를 참고할 수 있습니다. CSDN 커뮤니티 대본영과 HiBuzz 중 누가 이러한 개조를 하는 것이 더 적합할까요? 분명 CSDN은 적합하지 않습니다. CSDN은 이미 십수 년 역사가 있고, 눈덩이처럼 굴러 매우 빨라졌기 때문에, 이때 방향을 틀고 변화하는 것은 분명 불가능합니다. 동시에 커뮤니티 대본영은 CSDN 다른 채널의 영향을 받아, 커뮤니티 연맹의 다원화 수요에 적응하기 어렵습니다. 반면 HiBuzz는 작은 팀 창업 제품으로, 발전 전망이 여전히 미지수이지만, 이때 개조하여 커뮤니티 대연맹 발전 수요에 적응하는 것은 매우 쉽고, 위험도 비교적 작습니다.

요컨대, 이 글을 통해 제가 표현하고자 하는 것은 커뮤니티 건설에는 활동뿐만 아니라 방방면면의 내용이 포함된다는 것입니다. 특히 커뮤니티 회원의 커뮤니티와 프로젝트에 대한 공헌이 지극히 중요합니다. 따라서 이후 커뮤니티 매니저의 성과 평가는 단순히 오프라인 활동 규모, 참가 인원, 활동 품질, 활동 서비스만 보는 것이 아니라, 커뮤니티에서 공헌자가 커뮤니티 회원에서 차지하는 비율, 그리고 커뮤니티의 전체 문화 분위기를 더 고려해야 합니다. 커뮤니티는 복잡한 유기 시스템이며, 어떤 부분을 분리해도 양호한 커뮤니티 건설이 아닙니다. 더욱 통합적으로 고려하고 다방면 협력이 필요합니다.

저는 커뮤니티 “양회”에 참가하여 세 끼를 공짜로 먹었고, 이 글로 제 밥값을 갚습니다. 특히 CSDN의 간단한 Geek 스타일 뷔페 점심과 차오산 위주 저녁, 그리고 GNOME의 다롱 해산물 만찬에 감사합니다. 지금도 여운이 남고, 군침이 돕니다.

재인용 출처: 개발자 관계 »