ผู้เขียน: Christian Heilmann
แปล: จวงฉี
ในฐานะผู้ประกาศเทคนิค งานของคุณส่วนใหญ่คือการออกไปสู่โลกและบอกโลกเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทของคุณทำ (หรือเทคโนโลยีเทคนิคและวิธีที่ใช้) ความสำเร็จของคุณในสิ่งนี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับวิธีที่โลกมองคุณ – คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหรือคนที่พยายามขายบริษัทหรือผลิตภัณฑ์บางอย่าง? ความซื่อสัตย์เป็นความแข็งแกร่งหลักของคุณ – คุณต้องแน่ใจว่ามันยังคงสมบูรณ์ นี่หมายความว่า ที่สำคัญที่สุด คุณต้องเตรียมพร้อมก่อนออกไป
ยอมรับความจริง
คุณจะถูกขอรับให้พูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติใหม่ แน่ใจว่าคุณรู้ข่าวล่าสุดเกี่ยวกับมันก่อนที่คุณจะออกไปพูดเกี่ยวกับมัน อย่าพันธ์สัญญาสิ่งที่อยู่นอกการควบคุมของคุณ พูดคุยกับทีมผลิตภัณฑ์ ถามอย่างละเอียด เกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในผลิตภัณฑ์ สิ่งที่ทำงานได้ สิ่งที่ไม่ทำงานได้ ฯลฯ โปรดเพิกเฉยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพราะนั่นคือทัศนคติของคนที่คุณกำลังพูดกับ
เข้าใจความต้องการของผู้ฟัง
การสื่อสารของคุณควรปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ฟัง คนมาฟังคุณพูดหรืออ่านบทความของคุณด้วยวาระส่วนบุคคล – ถ้าคุณตอบสนองวาระนี้ คุณก็ชนะแล้ว รู้ว่าคนคาดหวังและต้องการอะไร คุณสามารถให้บริการได้ มิฉะนั้น คุณต้องหวังว่าจะเป็นไปดีที่สุด – ซึ่งไม่เคยเป็นแผนการที่ดี
การเข้าร่วมการประชุมต้องเสียค่าใช้จ่าย การเข้าร่วมกิจกรรมการพูดฟรีต้องใช้เวลา ทำให้เป็นค่าคุ้มสำหรับคนที่ทำทั้งสองอย่าง และให้พวกเขาสิ่งที่พวกเขาสามารถนำกลับไปให้บอสของพวกเขาเพื่อสร้างความประทับใจ ทางนี้พวกเขาสามารถเข้าร่วมการประชุมและกิจกรรมอื่น ๆ ของคุณได้มากขึ้น
ตัวอย่าง: เมื่อนานมาแล้ว ฉันต้องให้การสัมภาษณ์เกี่ยวกับ Yahoo BOSS (ซึ่งไม่มีอยู่อีกต่อไป) กับกลุ่มการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา พวกเขาชอบการเปิดใช้ดัชนีค้นหาของ Yahoo และสามารถเรียงลำดับผลลัพธ์ได้ แต่ฉันก็รู้ว่าในประเทศที่การพูดนี้เกิดขึ้น Yahoo มีแค่ 5% ของตลาดค้นหา ฉันแก้ปัญหานี้โดยสร้าง Keywordfinder ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้ฐานข้อมูลค้นหาของ Yahoo เพื่อสร้างคีย์เวิร์ด การให้เครื่องมือที่เจ๋งสำหรับรับคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อต้องการ จึงแสดงให้เห็นถึงความหลากหลายของ BOSS (เอาล่ะ มันก็เคยเป็นเช่นนั้น)
มีผู้เชี่ยวชาญสนับสนุน
คุณไม่สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกสิ่งได้ ในกรณีที่ดีที่สุด เมื่อการพูด ลองมีผู้เชี่ยวชาญอยู่ใกล้ ๆ เพื่อตอบคำถามที่ยากสำหรับคุณ หากไม่มีผู้เชี่ยวชาญในขณะนั้น ให้โน๊ตคำถามและติดตามหลังจากปรึกษา อย่ารับประทานว่าจะติดต่อกับใครแล้วลืมทำ – นั่นจะทำให้คุณดูเหมือนต้องการออกไปเร็ว! นักพูดจำนวนมากเล่นเกม “ฉันจะติดต่อกลับ”
ในกรณีใด ๆ ก็ตาม อย่าพยายามโกหกหรือสัญญาสิ่งที่คุณไม่แน่ใจว่าทีมผลิตภัณฑ์สามารถทำได้หรือไม่ คุณมาที่นี่เพื่อโปรโมตสิ่งที่สามารถใช้ได้ ไม่ใช่เพื่อทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณกดดันโดยการสัญญาสิ่งที่ไม่มีอยู่
เลือกสื่อที่ถูกต้อง
การสื่อสารของคุณควรปรากฏในรูปแบบที่ถูกต้องสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้สามารถเป็นได้หลายสิ่ง: สไลด์ วิดีโอ เสียง ฝึกเขียนโค้ดสด ตัวอย่างขั้นตอนการออนไลน์ หรือสตรีม
เคล็ดลับ: กฎของประสบการณ์ของฉันคือ: ยิ่งผู้ฟังมีความเทคนิคมากเท่าไหร่ คุณก็ควรใช้ PowerPoint หรือ Keynote น้อยเท่านั้น แสดงวิธีที่คุณสามารถเขียนโค้ดด้วยผลิตภัณฑ์ได้แทนที่จะแสดงว่ามันดูสวยงามเพียงใดหรือเวิร์กโฟลว์ของมันคืออะไร
เตรียมตัวสำหรับความล้มเหลว
สิ่งต่าง ๆ จะผิดพลาด และคุณต้องเตรียมพร้อม ในกรณีของการพูด โปรดทำสิ่งต่อไปนี้:
-
วางสไลด์ของคุณที่ไหนสักแห่ง: ในกรณีที่สำเนาแบบโลคัลของคุณหายไป
-
มี USB stick ที่มีข้อมูลของคุณ: ในกรณีที่คุณต้องใช้การเชื่อมต่อสายไปยังคอมพิวเตอร์ของระบบ AV
-
เตรียมตัวที่จะไปโดยไม่มีสไลด์ แต่ยังคงมีการถาม-ตอบ
-
อย่าคาดหวังว่าจะได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคทั้งหมด: นำตัวเชื่อมต่อ สายไฟ สายเครือข่ายของตัวเอง
-
อย่าคาดหวังว่าจะมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต: หากคุณต้องการมันจริง ๆ ก็เปิด hotspot บนโทรศัพท์ของคุณในฐานะการสำรอง
-
มุ่งหมายไปที่ความอิสระของความละเอียด และคาดหวังการตั้งค่าสีแย่ที่สุดและคอนทราสต์ต่ำ คิดที่ดีคือการที่จะปล่อยขอบว่างมากมายรอบสไลด์ของคุณเสมอ เนื่องจากโปรเจ็กเตอร์หลายเครื่องจะตัดเนื้อหาออก
ตัวอย่าง: ฉันเคยให้การพูดหลักที่การประชุม AI ที่มีข้อความทั่วไปของฉันว่าแม้ว่าเครื่องจะเร็วกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าพวกเรา แต่พวกมันก็ไม่สมบูรณ์และสามารถเพิ่มข้อผิดพลาดของเราได้ นี่เป็นการประชุมที่มีการตั้งค่าเวทีซับซ้อนที่ต้องการให้ฉันส่งสไลด์ล่วงหน้าเพื่อเล่นจากคอมพิวเตอร์ของพวกเขา เครื่องนำเสนอขัดข้องเร็วและสไลด์ของฉันสลับลำดับ หลังจากสไลด์ 5 แรก สิ่งทั้งหมดเป็นความมืดและไม่มีอะไรที่ใช้ได้อีก ฉันเดินขึ้นไปบนเวทีและใช้ความล้มเหลวของการตั้งค่าเวทีเป็นตัวยึดเพื่อเล่าเรื่องที่เหลือ ในช่วงกลางของเรื่องของฉัน สไลด์กลับมาโดยเริ่มจากหน้าที่ผิด ซึ่งให้ฉันโอกาสพูดเกี่ยวกับสิ่งที่การเรียนรู้ของเครื่องจะทำกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องรูปแบบ ปัญหาทางเทคนิคสามารถเป็นจุดจบของการพูดหลัก แต่โดยการปรับตัวฉันได้ทำให้ผู้ฟังอยู่ข้างฉันและนำข้อความกลับบ้าน
โปรดระบุที่มาเมื่อนำไปเผยแพร่: สัมพันธ์นักพัฒนา »
