หลังจากผ่านไปหนึ่งวันเต็มของการประชุมประจำปีของผู้ดูแลชุมชน Opensource.com รายการสุดท้ายได้ถูกนำเสนอขึ้น โดยมีเนื้อหาเพียง “แขกรับเชิญพิเศษ: รอการยืนยัน” เท่านั้น ในฐานะที่เป็นผู้จัดการโครงการและผู้ดูแลชุมชนของ Opensource.com Jason Hibbets ลุกขึ้นยืนอธิบายว่า “เพราะแขกคนนี้อาจไม่สามารถมาได้ ดังนั้นผมจึงไม่อยากบอกล่วงหน้าว่าเป็นใคร เมื่อหลายเดือนก่อนผมถามเขาว่าเมื่อไหร่จะว่างมาได้ เขาให้ผมสองช่วงเวลา ผมเลือกช่วงหนึ่ง วันนี้เป็นวันเดียวในสามสัปดาห์ที่ Jim สามารถมาได้” (หมายเหตุ: Jim หมายถึง Jim Whitehurst ที่กล่าวถึงด้านล่าง คือประธานและ CEO ของบริษัท Red Hat)
ประโยคนี้ทำให้เกิดความปั่นป่วนในหมู่ผู้ดูแล (Moderators) ที่เดินทางมาจากทั่วทุกมุมโลกเพื่อเข้าร่วมการประชุม All Things Open Conference ผู้ดูแลต่างขยับเก้าอี้ไปข้างหน้าเพื่อฟังอย่างตั้งใจ
“เขาจะบรรยายครึ่งชั่วโมงก่อน แล้วจะตอบคำถามไม่กี่ข้อ” Jason กล่าว
ประตูห้องประชุมเปิดอยู่ ดูเหมือนจะรอการมาถึงของบุคคลสำคัญคนนี้ตลอดเวลา ในขณะนั้น ตำแหน่งว่างเพียงตำแหน่งเดียวที่หน้าห้องประชุมมีชายร่างสูงเดินเข้ามา
“สวัสดีทุกคน!” ชายคนนี้ทักทาย เขาไม่ได้สวมชุดทางการ เพียงเสื้อเชิ้ตและกางเกงลำลอง
ในขณะนั้น ชายที่สูงเป็นอันดับสองในห้อง Jeff Mackanic ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่าย Global Awareness ของ Red Hat บอกเขาว่าผู้ดูแลชุมชนส่วนใหญ่อยู่ที่นี่ในวันนี้ แล้วให้ทุกคนเริ่มแนะนำตัวเองสั้นๆ
“ผมชื่อ Jen Wike Huger รับผิดชอบการจัดการเนื้อหาของ Opensource.com ยินดีที่ได้พบทุกคน”
“ฉันชื่อ Nicole เป็นรองประธานของ ByWater Solutions เราทำไลบรารีโอเพนซอร์สฟรี ฉันเดินทางไปที่ต่างๆ และสอนผู้คนวิธีใช้ซอฟต์แวร์”
“ผมชื่อ Robin เริ่มเข้าร่วมโครงการผู้ดูแลตั้งแต่ปี 2013 ผมทำบางอย่างที่ OSDC และทำงานที่ City of the Hague ดูแลเว็บไซต์”
“ผมชื่อ Marcus Hanwell มาจากอังกฤษ ทำงานที่ Kitware และเป็นผู้อำนวยการด้านเทคนิคของ FOSS science software และทำงานร่วมกับห้องปฏิบัติการแห่งชาติด้าน Titan Z และ Gpu programming ผมใช้ Gentoo และ KDE เป็นหลัก และผมตื่นเต้นมากที่ได้มีส่วนร่วมกับ FOSS และวิทยาศาสตร์โอเพนซอร์ส”
“ผมชื่อ Phil Shapiro เป็นผู้ดูแลเวิร์กสเตชัน Linux 28 เครื่องที่ไลบรารีเล็กๆ แห่งหนึ่งในวอชิงตัน ผมมองทุกคนเป็นเพื่อนร่วมงาน ยินดีมากที่ได้แลกเปลี่ยนและมีส่วนร่วม ผมสนใจเรื่องความสัมพันธ์ระหว่าง FOSS และความภาคภูมิใจ และว่า FOSS ช่วยเพิ่มความภาคภูมิใจได้อย่างไร”
“ผมชื่อ Joshua Holm ผมใช้เวลาส่วนใหญ่กับการอัปเดตระบบ และช่วยผู้คนหางานออนไลน์”
“ฉันชื่อ Mel Chernoff ทำงานที่ Red Hat และทำงานร่วมกับ Jason Hibbets และ Mark Bohannon โดยเน้นที่ช่องทางภาครัฐเป็นหลัก”
“ผมชื่อ Scott Nesbitt เขียนเรื่องต่างๆ มากมาย และใช้ FOSS มานานแล้ว ผมเป็นคนธรรมดา ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ และไม่ใช่โปรแกรมเมอร์ แค่หวังว่าจะทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ผมช่วยผู้คนใช้ FOSS ในธุรกิจและชีวิตประจำวัน”
“ผมชื่อ Luis Ibanez เพิ่งเข้าร่วม Google ผมสนใจ DIY และ FOSS”
“ผมชื่อ Remy DeCausemaker เป็น Resident Hackademic ที่ RIT MAGIC Center และเป็นอาจารย์พิเศษที่ภาควิชาเกมและสื่อโต้ตอบ เขียนบทความให้ Opensource.com มาเกือบสี่ปีแล้ว”
“คุณสอนที่ New FOSS Minor เหรอ?!” Jim กล่าว “เจ๋งมาก!”
“ผมชื่อ Jason Baker เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคลาวด์ของ Red Hat ทำงานด้าน OpenStack เป็นหลัก”
“ผมชื่อ Mark Bohannan เป็นส่วนหนึ่งของ Global Open Affairs ของ Red Hat ทำงานนอกวอชิงตัน เหมือนกับ Mel ผมใช้เวลามากในการเขียน และหาพันธมิตรจากภาคกฎหมายและรัฐบาล ผมทำหนังสือเล่มเล็กๆ ที่ดีเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่เกิดขึ้นในภาครัฐ”
“ผมชื่อ Jason Hibbets ผมจัดการอภิปรายครั้งนี้”
เสียงหัวเราะดังขึ้นในห้องประชุม
“ผมก็จัดการอภิปรายครั้งนี้ด้วย พูดได้แบบนั้น” ชายผมสีน้ำตาลแดงที่ยิ้มกว้างกล่าว เสียงหัวเราะดังขึ้นสักครู่แล้วค่อยๆ สงบลง
ผมนั่งอยู่ทางซ้ายของเขา หยุดมองจากช่วงเวลาที่จดบันทึกเป็นครั้งคราว ผมสังเกตเห็นรอยยิ้มเล็กๆ ที่อยู่เบื้องหลังบุคคลที่น่าสนใจคนนี้ คือ CEO Jim Whitehurst ที่นำ Red Hat มาตั้งแต่เดือนมกราคม 2008
“ผมมีงานที่ดีที่สุดในโลก” Whitehurst เริ่มบรรยายโดยพิงไปข้างหลังเล็กน้อย ไขว้ขาและกอดศีรษะ “ผมเริ่มนำ Red Hat และเดินทางไปทั่วโลกเพื่อดูสถานการณ์ ในเจ็ดปีที่นี่ สิ่งที่ดีที่สุดที่เกิดขึ้นกับ FOSS และนวัตกรรมโอเพนซอร์สอย่างกว้างขวางคือโอเพนซอร์สได้หลุดออกจากกรอบเดิมๆ ผมเห็นว่าเทคโนโลยีสารสนเทศกำลังอยู่ในตำแหน่งที่ FOSS เคยอยู่ เราสามารถคาดการณ์ได้ว่า FOSS กำลังเคลื่อนจากการเป็นทางเลือกไปสู่แรงขับเคลื่อนนวัตกรรม ผู้ใช้ของเราก็เห็นเช่นนั้น พวกเขาใช้ FOSS ไม่ใช่เพราะมันถูก แต่เพราะมันนำมาซึ่งการควบคุมและโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม นี่เป็นปรากฏการณ์ระดับโลก เช่น ผมเพิ่งอยู่ที่อินเดีย แล้วพบว่าผู้ใช้ที่นั่นยอมรับโอเพนซอร์สด้วยเหตุผลสองประการ: หนึ่งคือนวัตกรรม และอีกประการหนึ่งคือตลาดที่นั่นมีความพิเศษ ต้องการการควบคุมอย่างสมบูรณ์”
“ตลาดหลักทรัพย์มุมไบ ต้องการได้รับซอร์สโค้ดและควบคุมมัน ห้าปีก่อนเรื่องแบบนี้ไม่เคยได้ยินในวงการตลาดหลักทรัพย์ ในเวลานั้น FOSS กำลังคิดค้นล้อใหม่ วันนี้ ทุกอย่างเกี่ยวกับบิ๊กดาต้าเกิดขึ้นในโลก FOSS เกือบทั้งหมด เฟรมเวิร์ก ภาษา และเมธอดโลยีใหม่ๆ ทั้งหมด รวมถึงการสื่อสารเคลื่อนที่ (แม้ไม่รวมอุปกรณ์) เกิดขึ้นในโลกโอเพนซอร์สก่อนเป็นอันดับแรก”
“นี่เป็นเพราะจำนวนผู้ใช้ได้ถึงระดับที่สำคัญ ไม่ใช่แค่ Red Hat ที่เจอเรื่องแบบนี้ Google, Amazon, Facebook และอื่นๆ ก็เจอเช่นกัน พวกเขาต้องการแก้ปัญหาของตัวเอง ด้วยวิธีโอเพนซอร์ส ลืมเรื่องสัญญาอนุญาตไปได้เลย โอเพนซอร์สไม่ได้มีแค่นั้น เราสร้างยานพาหนะ ชุดกฎ เช่น Hadoop, Cassandra และเครื่องมืออื่นๆ ความจริงคือโอเพนซอร์สขับเคลื่อนนวัตกรรม เช่น Hadoop เป็นโซลูชันเมื่อผู้ขายตระหนักถึงปัญหาจากขนาด พวกเขามีเงินและทรัพยากรเพียงพอที่จะแก้ปัญหาของตัวเอง โอเพนซอร์สเป็นโซลูชันเทคโนโลยีเริ่มต้นในหลายๆ ด้าน ยิ่งในโลกที่ให้ความสำคัญกับเนื้อหามากขึ้น เช่น การพิมพ์ 3D และผลิตภัณฑ์ทางกายภาพอื่นๆ ที่ใช้เนื้อหาสารสนเทศ”
“การเปิดซอร์สโค้ดเป็นโอเพนซอร์สนั้นเจ๋งจริง แต่โอเพนซอร์สไม่ควรจำกัดแค่นั้น ในอุตสาหกรรมและสาขาต่างๆ โอเพนซอร์สยังมีที่ใช้ เราต้องถามตัวเองว่า: ‘โอเพนซอร์สสามารถนำอะไรมาสู่การศึกษา รัฐบาล กฎหมาย? และสาขาอื่นๆ ล่ะ? สาขาอื่นๆ จะเรียนรู้จากเราได้อย่างไร?’”
“และยังมีปัญหาเรื่องเนื้อหา เนื้อหาในปัจจุบันเป็นฟรี แน่นอนเราสามารถลงทุนในเนื้อหาฟรีมากขึ้น แต่เราก็ต้องการโมเดลธุรกิจที่ห้อมล้อมด้วยเนื้อหา นี่คือสิ่งที่เราควรให้ความสำคัญมากกว่า หากคุณเชื่อว่านวัตกรรมแบบเปิดเป็นสิ่งที่ดีกว่า เราต้องการโมเดลธุรกิจที่มากขึ้น”
“การศึกษาทำให้ผมกังวล เมื่อเทียบกับ ‘ชุมชน’ มันให้ความสำคัญกับ ‘เนื้อหา’ มากกว่า เช่น ไม่ว่าผมจะไปที่ไหน อธิการบดีของมหาวิทยาลัยต่างพูดว่า ‘รอสิ การศึกษาจะฟรีเหรอ?!’ สำหรับผู้ใช้ปลายน้ำ FOSS ฟรีนั้นดีมาก แต่อย่าลืมว่าต้นน้ำนั้นแข็งแกร่ง คอร์สฟรีนั้นดี แต่เราก็ต้องการชุมชนที่จะพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นี่คือสิ่งที่หลายคนกำลังทำ Opensource.com เป็นชุมชนที่ให้การสื่อสาร คำถามไม่ใช่ ‘เราจะควบคุมเนื้อหาอย่างไร’ และไม่ใช่ ‘จะสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาอย่างไร’ แต่เป็นการตรวจสอบว่ามันอยู่ในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และสามารถให้ข้อมูลอ้างอิงที่มีค่าแก่สาขาอื่นๆ”
“ศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงโลกนั้นไม่มีที่สิ้นสุด เราได้ก้าวหน้าอย่างยอดเยี่ยมแล้ว” เมื่อหกปีก่อนเราหลงใหลกับการเขียนปฏิญญา เราพูดว่า ‘เราเป็นผู้นำ’ เราใช้คำผิด เพราะนั่นหมายความว่าการควบคุมโดยปริยาย ผู้เข้าร่วมอย่างกระตือรือร้นก็ไม่เข้าใจดีนัก… Máirín Duffy เสนอคำว่าตัวเร่งปฏิกิริยา แล้วเราก็รวมตัวเป็น Red Hat ส่งเสริมการดำเนินการและชี้ทิศทางอย่างต่อเนื่อง”
“Opensource.com ก็เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับสาขาอื่นๆ เช่นกัน และนั่นคือความหมายที่แท้จริงของมัน ผมหวังว่าคุณจะคิดเช่นนั้น เมื่อเทียบคุณภาพเนื้อหาตอนนั้นกับตอนนี้แล้วน่าเหลือเชื่อ คุณจะเห็นว่ามันพัฒนาขึ้นทุกไตรมาส ขอบคุณเวลาที่คุณทุ่มเท! ขอบคุณที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยา! นี่คือโอกาสที่จะทำให้โลกดีขึ้น ผมอยากฟังความคิดเห็นของคุณ”
ผมมองไปที่โต๊ะ พบว่าหลายคนมีน้ำตาในตา
แล้ว Whitehurst ก็ทบทวนหัวข้อการศึกษาแบบเปิดของการประชุม “มองให้สุด ถ้าคุณมีคอร์สเปิดเรื่อง Ulysses ที่นี่คุณสามารถร่วมประสบการณ์ในชั้นเรียนกับกลุ่มคน มันก็เหมือนกับบล็อกโค้ด: ทุกคนร่วมกันพยายาม โค้ดพัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ตามกาลเวลา”
ในจุดนี้ ผมมีสิทธิ์พูด เมื่อพูดถึงความแตกต่างระหว่าง FOSS และกลุ่มวิชาการ คำเช่น “พื้นฐาน” และ “อาจไม่ลงรอยกัน” ก็ผุดขึ้นมา
Remy: “การถอยหลังนำมาซึ่งความตาย ถ้าคุณทำผิดในบทความหรือโค้ดที่เผยแพร่ อาจนำมาซึ่งผลกระทบร้ายแรงมาก โรงเรียนเป็นที่ที่หลีกเลี่ยงความล้มเหลวและหาคำตอบที่ถูกต้อง การคัดลอกหมายถึงการลอกเลียนแบบ ล้อถูกประดิษฐ์ขึ้นใหม่ซ้ำๆ อย่างหลักธรรม FOSS ให้คุณล้มเหลวได้เร็ว แต่ในวงการวิชาการ คุณได้แค่ผลลัพธ์ที่ไร้ประโยชน์”
Nicole: “วงการวิชาการมีคนที่มีอีโก้มากเกินไป คุณต้องการผู้จัดการการเผยแพร่”
Marcus: “เพื่อความร่วมมือ คุณต้องแสดงสิ่งที่คุณไม่รู้ สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเบื้องหลัง โมเดลรางวัลคือทุกสิ่งที่คุณไว้วางใจ เราต้องเปลี่ยนมัน เผยแพร่ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในที่สุดเราจะเผยแพร่ แต่หวังว่าจะปล่อยความพยายามออกมาเร็วที่สุด”
Luis: “ทีมและการแบ่งปันควรได้รับความสำคัญก่อน Red Hat สามารถเน้นย้ำจุดนี้กับพวกเขามากขึ้น”
Jim: “และบริษัทมีบทบาทเชิงบวกในเรื่องนี้หรือไม่?”
Phil Shapiro: “ผมสนใจจุดวิกฤตของ FOSS Fed ไม่เปลี่ยนไปใช้ LibreOffice ทำให้ผมบ้า พวกเราไม่ได้ใช้เงินภาษีกับซอฟต์แวร์ และไม่ควรทิ้งเงินภาษีไปกับซอฟต์แวร์ประมวลผลคำหรือ Microsoft Office”
Jim: “เราสนับสนุนเรื่องนี้บ่อย เราทำได้มากกว่านี้ไหม? นั่นคือคำถาม ก่อนอื่น เราก้าวหน้าในที่ที่ผลิตภัณฑ์ของเราเกี่ยวข้อง เรามีสัมปทานที่แข็งแกร่งในภาครัฐ เราใช้จ่ายมากกว่าบริษัทเอกชนโดยเฉลี่ย ธนาคารและโทรคมนาคมอยู่ติดกับรัฐบาล เราทำได้ดีกว่าในยุโรป ผมคิดว่าภาษีต่ำกว่าที่นั่น การคำนวณรุ่นต่อไปเหมือนกับ ‘เทอร์มิเนเตอร์’ เราก้าวหน้าทุกที่ แต่ยังต้องมีความตระหนัก”
ทันใดนั้น ประตูเปิดออก Jim หันไปพยักหน้ากับผู้ช่วยบริหารที่ยืนอยู่ที่ประตู เขาต้องไปประชุมต่อไป เขาเข้ารวมขา ยืนเอียงไปข้างหน้าเล็กน้อย แล้วเขาก็ขอบคุณการทำงานและความทุ่มเทของทุกคนอีกครั้ง ยิ้มและออกจากประตู… ทิ้งให้เรามีแรงบันดาลใจมากขึ้น
โปรดระบุแหล่งที่มา: ความสัมพันธ์นักพัฒนา »
