วิธีสร้างชุมชนโอเพนซอร์สของเรา?

สุดสัปดาห์นี้ (22-23 มีนาคม) สองวันติดต่อกัน ฉันได้เข้าร่วมการประชุมชุมชนสองแห่งที่แตกต่างกัน ได้แก่ “ค่ายใหญ่ชุมชน” ที่จัดโดย CSDN และ “พันธมิตรชุมชนโอเพนซอร์ส” ที่จัดโดยกลุ่มผู้ใช้ GNOME ปักกิ่ง เพื่อความสะดวกในการอภิปราย จะเรียกการประชุมทั้งสองครั้งนี้ว่า “การประชุมชุมชนสองครั้ง” แนวคิดหลักของการประชุมทั้งสองครั้งนี้คล้ายคลึงกัน เนื้อหาไม่ต่างกันมาก รูปแบบการเข้าร่วมก็เหมือนกัน หัวข้อที่แบ่งปันก็เป็นคำถามเดียวกัน — กิจกรรมของชุมชนควรจัดอย่างไร? สำหรับคำถามนี้ บล็อกก่อนหน้า ได้กล่าวถึงแล้วบ้าง โดยหลักๆ คือการอภิปรายกิจกรรมออฟไลน์ บทความนี้ฉันจะพยายามพิจารณากิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์ร่วมกัน

“ค่ายใหญ่ชุมชน” ของ CSDN (รายละเอียดกิจกรรม) ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เป็นผู้จัดการชุมชนจากบริษัทใหญ่ๆ และมีผู้นำชุมชนเล็กๆ เช่นฉันด้วย ความรู้สึกในการอภิปรายปัญหาก็เน้นไปทางธุรกิจมากกว่า

ส่วน “พันธมิตรชุมชนโอเพนซอร์ส” ที่จัดโดยกลุ่มผู้ใช้ GNOME ปักกิ่ง (รายละเอียดกิจกรรม) ได้เชิญผู้นำชุมชนดิสทริบิวชัน Linux หลักในประเทศ รวมถึง Aron Xu / Eleanor Chen จากชุมชน Ubuntu จีน, Alick จากชุมชน Fedora จีน, และ Wang Yuguo, David ฯลฯ จากชุมชน OpenSUSE (น่าเสียดายที่ราชินี Margaret Su ไม่ได้มาด้วยตนเอง!)

“ค่ายใหญ่ชุมชน” ของ CSDN เน้นทางธุรกิจ ดังนั้นการอภิปรายกิจกรรมออฟไลน์ค่อนข้างมาก; “พันธมิตรชุมชนโอเพนซอร์ส” ของ GNOME ยึดตามประเพณีโอเพนซอร์สเสรี ดังนั้นการอภิปรายกิจกรรมออนไลน์ในที่ประชุมค่อนข้างมาก การประชุมทั้งสองครั้งมีสไตล์ที่แตกต่างกัน แต่ก็เต็มไปด้วยประกายไฟ ทุกคนต่างเสนอความคิดเห็นเพื่อการสร้างชุมชนของตัวเอง บอกได้เลยว่าหลังจากเข้าร่วมการประชุมสองวัน ได้รับประโยชน์มากจริงๆ ฉันก็เสนอความคิดเล็กๆ น้อยๆ ของฉัน หากไม่เหมาะสมก็โปรดชี้แนะ

ความหมายของ “การสร้างชุมชน”?

ใน “การประชุมชุมชนสองครั้ง” ครั้งนี้ ทุกคนพูดคุยกันมากที่สุดคือหัวข้อนี้ — “การสร้างชุมชน” แล้วความหมายของ “การสร้างชุมชน” คืออะไร? ในความเห็นของฉันคือ “การเผาผลาญและฟื้นฟู” ของชุมชน เหมือนกับร่างกายที่ต้องการการเผาผลาญและฟื้นฟูที่สมบูรณ์เพื่อรักษาสุขภาพตลอดไป ชุมชนก็เป็นสิ่งมีชีวิตเช่นกัน ชุมชนก็ต้องการ “การเผาผลาญและฟื้นฟู” ที่สมบูรณ์และการรับสิ่งใหม่และปล่อยสิ่งเก่า คนที่เคยมีประสบการณ์เข้าร่วมชมรมในโรงเรียนมหาวิทยาลัยรู้ว่า ทุกคนในชมรมจะต้องจากไปในที่สุด เพราะทุกคนต้องจบการศึกษาและออกจากวิทยาเขต นี่คือกระบวนการเปลี่ยนถ่ายแบบถูกบังคับ แต่ชมรมบางแห่งทำงานได้ดีมาเป็นสิบปีหรือแม้แต่หลายสิบปี ส่วนใหญ่เป็นเพราะใช้ประโยชน์จากกระบวนการถูกบังคับนี้ และยังมี “การเผาผลาญและฟื้นฟู” แบบกระตือรือร้นด้วย ชุมชนเทคโนโลยีก็เช่นเดียวกัน แต่ขาดกระบวนการเปลี่ยนถ่ายแบบถูกบังคับที่มั่นคง คนจึงยากที่จะจัดการ “การเผาผลาญและฟื้นฟู” แบบกระตือรือร้น แต่นี่เป็นสิ่งจำเป็น

สร้างร่างกายที่สมบูรณ์ของชุมชน ชุมชนเหมือนร่างกายมนุษย์ มนุษย์มีอวัยวะภายใน ชุมชนก็มีบุคลากรที่แตกต่างกัน มีผู้จัดการโครงการ, นักพัฒนา/ผู้มีส่วนร่วมโค้ด, ผู้ทดสอบ, นักแปลและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น L10n, ผู้ส่งเสริม, ผู้ใช้ และคนที่ผ่านมาเฉยๆ Wang Yuguo ของ OpenSUSE กล่าวว่า “ชุมชนทุกแห่งก็เป็นสังคมเล็กๆ” ประโยคนี้พูดได้ตรงประเด็นมาก เพราะชุมชนเป็นตัวแทนของสังคม ชุมชนจึงเป็นสิ่งมีชีวิตที่สมบูรณ์ ดังนั้นจำเป็นต้องสร้างโครงสร้างชุมชนที่สมบูรณ์และดี ปัญหาหลักที่ชุมชนโอเพนซอร์สในประเทศเผชิญคือ ผู้ใช้และคนที่ผ่านมาเฉยๆ มีมากที่สุด ในขณะที่ผู้มีส่วนร่วมที่ทำงานจริงจริง (ไม่เพียงแต่การมีส่วนร่วมด้านโค้ด แต่ยังรวมถึงการแปล การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น และการส่งเสริม) มีน้อยมาก ดังนั้นโครงการโอเพนซอร์สจึงดำเนินต่อไปได้ยาก ชุมชนจัดการมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพยาก ดังนั้นกุญแจสำคัญของการสร้างชุมชนคือการเพิ่มสัดส่วนผู้มีส่วนร่วมในชุมชน ผ่านวิธีการต่างๆ เปลี่ยนผู้ใช้และคนที่ผ่านมาเฉยๆ บางส่วนให้เป็นผู้มีส่วนร่วม
เมื่อไหร่ต้องการ “การเผาผลาญและฟื้นฟู” ของชุมชน? คำตอบเดียว เมื่อชุมชนทำงานได้ดีที่สุด ถึงจุดสูงสุด การกล้าที่จะทำการเผาผลาญและฟื้นฟูในเวลานี้ต้องการความกล้ามาก การกล้าเปลี่ยนถ่ายในเวลานี้ แม้จะผ่านความเจ็บปวดบ้าง แต่จะสร้างความรุ่งเรืองใหม่ได้อย่างรวดเร็ว และเพราะเหตุนี้จึงมีชุมชนที่ใกล้เคียงความสมบูรณ์แบบมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเรียนอยู่ฉันพบว่าชมรมในมหาวิทยาลัยหลายแห่งมีปรากฏการณ์ “ถ่ายทอดทางพันธุกรรมข้ามรุ่น” หมายความว่าอย่างไร? คือในรุ่นหนึ่งชมรมอาจจัดกิจกรรมบางอย่าง หรือทำได้น่าประทับใจ มีชื่อเสียงมาก แต่รุ่นถัดไปมักจะไม่ค่อยดี แต่รุ่นถัดไปอีกที (ที่เรียกว่า “ข้ามรุ่น”) จะสานต่อจิตวิญญาณของรุ่นพี่พี่ มีนวัตกรรมและการพัฒนา แล้วเติบโตและรุ่งเรืองอีกครั้ง พูดได้ว่า ปรากฏการณ์ “ถ่ายทอดทางพันธุกรรมข้ามรุ่น” ของชมรมในมหาวิทยาลัย แท้จริงแล้วคือการแสดงออกของการเผาผลาญและฟื้นฟูที่ดีในกระบวนการเปลี่ยนถ่ายแบบถูกบังคับ น่าสนใจและน่าคิดถึงมาก
“เผาผลาญ” อะไรออกไป? Wang Yuguo ของ OpenSUSE อ้างถึงสามประโยคที่ Margaret Su เชื่อว่าควรปฏิบัติต่อสมาชิกชุมชนอย่างไร:

คนที่พูดเพ้อเจ้อก็ถือว่าไม่มีอยู่

คนที่บ่นตลอดเวลาก็ถือว่าไม่มีอยู่

คนที่อวดดีเพราะอาวุโสก็ให้ไม่มีอยู่

สามประโยค อธิบายวิธีการและทัศนคติได้อย่างชัดเจนและง่ายดาย สำหรับคนที่พูดเพ้อเจ้อและบ่นตลอดเวลา สามารถถือว่าไม่มีอยู่ แล้วพวกเขาจะหายไปเองตามธรรมชาติ แต่ที่ยุ่งยากที่สุดคือคนที่ “อวดดีเพราะอาวุโส” แต่ในเวลานี้เพื่อการพัฒนาของชุมชน การไล่คนแบบนี้ออกไปอย่างเด็ดขาดแทนที่จะกังวลเรื่องหน้าตา จะให้ผลดีมาก คนที่มีส่วนร่วมมากหรือเคยนำชุมชนผ่านความรุ่งเรือง ไม่สามารถนำต่อไปได้ ไม่สามารถดำรงตำแหน่งสำคัญต่อไปได้ เพราะคนแบบนี้เหลือแค่ “อวดดีเพราะอาวุโส”! ที่นี่พูดถึงเรื่องบุคลากร สิ่งอื่นก็เช่นเดียวกัน โครงการ GNOME หยุดที่ GNOME 2.32 เมื่อถึงจุดสูงสุด แล้วเปลี่ยนเป็น GNOME3 ฉันไม่ค่อยเห็นด้วยกับการละทิ้งการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ GNOME2 แต่การสนับสนุน GNOME 3 เวอร์ชันใหม่อย่างเด็ดขาดท่ามกลางการคัดค้านเป็นการตัดสินใจที่ฉลาด แม้จะผ่านความเจ็บปวดมากกว่าหนึ่งปี แต่หลังจาก Miguel de Icaza ผู้ก่อตั้ง GNOME ไปใช้ Mac (เขาควรจากไปนานแล้ว อวดดีเพราะอาวุโสมานานแล้ว) และผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่เคยคัดค้าน GNOME 3 เช่น Linus Torvalds ก็กลับมาใช้ GNOME 3 แล้ว GNOME3 จะสานต่อความรุ่งเรืองในอนาคตก็เป็นเรื่องของเวลา

ในทางกลับกัน ในฐานะผู้นำชุมชน หลายครั้งต้องกล้าปฏิวัติตัวเอง เมื่อพบว่าตัวเองเริ่ม “อวดดีเพราะอาวุโส” แล้ว แสดงว่านานมาแล้วที่ควรถอยห่างและไปใช้ชีวิตส่วนตัว การปฏิวัติตัวเองที่จุดสูงสุดของความรุ่งเรือง ต้องการความกล้าแบบ “ตัดแขนข้างหนึ่งทิ้ง” แต่สำหรับการพัฒนาส่วนบุคคลและการพัฒนาชุมชน การแบกภาระความรุ่งเรืองในอดีตไว้ก็เหนื่อยมาก ในที่สุดจะถูกบดขยี้ ยังไม่เท่าปลดภาระแล้วเดินหน้าต่อไปอย่างเบาๆ ความรุ่งเรืองครั้งต่อไปอาจอยู่ข้างหน้า
หลักการและวิธีการรับสมาชิกใหม่ การพัฒนาที่ดีของชุมชน ต้องปล่อยของเก่าและรับของใหม่ ดังนั้นวิธีดึงดูดสมาชิกชุมชนที่ภักดีเป็นปัญหาที่ปวดหัวที่สุดสำหรับผู้นำชุมชนทุกแห่ง ที่นี่เสนอหลักการหนึ่ง สมาชิกชุมชนทุกคนในที่สุดอาจกลายเป็นคนที่ “อวดดีเพราะอาวุโส” และยิ่งมีคนที่ “อวดดีเพราะอาวุโส” ในชุมชนมากเท่าไหร่ ยิ่งแสดงว่าชุมชนนั้นประสบความสำเร็จ หรือเคยประสบความสำเร็จ ดังนั้นชุมชนต้องให้ความหวังแก่สมาชิกใหม่ — พวกเขาจะกลายเป็นคนที่ “อวดดีเพราะอาวุโส” ในอนาคต มีหลายวิธี ขยายด้านล่าง:

ส่งเสริมชุมชน

นี่เป็นปัญหาใหญ่ และเป็นปัญหาที่ชุมชนส่วนใหญ่เผชิญ แต่ในสายตาของผู้จัดการชุมชนในบริษัทใหญ่ๆ การดึงดูดผู้เข้าร่วมมากขึ้นเป็นผลงานของเขา/เธอ สำหรับชุมชนโอเพนซอร์ส การมีส่วนร่วมมากขึ้นก็หมายถึงการขุดหาผู้มีส่วนร่วมมากขึ้น ทำให้ตัวเองแข็งแกร่งขึ้น ตามประเพณีเมื่อเราอภิปรายการส่งเสริมและขยายชุมชน เรามักแยกกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์ออกจากกัน แต่จากการสังเกตของฉัน: กิจกรรมออฟไลน์มีผลกระทบอย่างมากต่อกิจกรรมออนไลน์ และกิจกรรมออนไลน์เป็นรากฐานและส่วนเติมเต็มของกิจกรรมออฟไลน์ ดังนั้นทั้งสองไม่ควรแยกจากกัน

การจัดหมวดหมู่สมาชิก Margaret Su ได้จัดหมวดหมู่ผู้ใช้ดิสทริบิวชัน Linux แต่ละตัวอย่างละเอียดมาก โดยเฉพาะผู้ใช้มือใหม่ยิ่งละเอียด ผ่านการจัดหมวดหมู่กลุ่มผู้ใช้สามารถทำการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้ สามารถนำวิธีการโฆษณาเชิงพาณิชย์มาใช้ในชุมชนได้ การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสามารถทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าสองเท่า วิธีการโยนแหแบดั้งเดิม ความแม่นยำต่ำ ผลลัพธ์แย่ ยากที่จะตอบสนองความต้องการของชุมชน มักจะไม่มีใครสื่อสารออนไลน์ และเมื่อเข้าร่วมออฟไลน์ก็มีผู้ตอบสนองน้อย ในขณะเดียวกัน การโฆษณาสำหรับผู้ใช้มือใหม่ในชุมชนสำคัญกว่า เพราะผู้ใช้มือใหม่อาจถูกดึงดูดให้เป็นผู้มีส่วนร่วมได้ โดยเฉพาะผู้ใช้มือใหม่ด้านเทคนิคและผู้หญิง (จะอธิบายด้านล่าง) ทัศนคติที่มีต่อผู้ใช้มือใหม่ โดยพื้นฐานแล้วจะตัดสินว่าชุมชนจะไปได้ไกลแค่ไหน ผู้ใช้มือใหม่มักลังเล ดังนั้นความภักดีของผู้ใช้มือใหม่จึงเป็นพารามิเตอร์การประเมินที่สำคัญสำหรับการพัฒนาชุมชนทั้งหมด
สร้างบรรยากาศทางวัฒนธรรม บรรยากาศทางวัฒนธรรมของชุมชนสำคัญมาก บรรยากาศทางวัฒนธรรมนี้สร้างขึ้นทีละน้อยผ่านการสื่อสารออนไลน์ บรรยากาศชุมชนที่มีสุขภาพดีและมีชีวิตชีวา ต้องการการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของทุกคน ในขณะเดียวกันชุมชนกับชุมชนก็มีความสัมพันธ์ในการแข่งขัน (แย่งผู้ใช้มือใหม่) บรรยากาศทางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นมิตรก็ง่ายที่จะรวบรวมสมาชิกชุมชน ดึงดูดสมาชิกใหม่ และขยายขนาดชุมชน วิธีการสื่อสารออนไลน์ที่ดีของชุมชนสำคัญมาก แม้ว่าผู้ให้บริการรายใหญ่จะมีวิธีการสื่อสารต่างๆ รวมถึงกลุ่ม QQ, กลุ่ม Weibo, กลุ่ม WeChat, Tieba, Douban, Weibo ฯลฯ แต่วิธีการสื่อสารหลักของชุมชนโอเพนซอร์สในปัจจุบันยังคงเป็นฟอรั่ม, IRC และ mailing list “สามเก่า” นี้ไม่เปลี่ยนแปลงมาหลายปีแล้ว ก่อนอื่นเพราะคนตะวันตกคุ้นเคยและปรับตัวกับวิธีการสื่อสารนี้มากกว่า และยังมีประสิทธิภาพและความเรียลไทม์ในการสื่อสาร สำหรับ IM และกลุ่ม IM ที่นิยมในประเทศอื่นๆ ฉันไม่แนะนำ เพราะชุมชนควรแยกจากชีวิตส่วนตัว และ IM เน้นการสื่อสารที่บุคคลเป็นศูนย์กลาง หรือกล่าวคือ social การสื่อสารของชุมชนมีลักษณะด้านเทคนิคและการทำโครงการให้สำเร็จมากกว่า ลักษณะทางสังคมค่อนข้างน้อย ดังนั้น IM, Weibo, Tieba, Douban ที่เน้นความบันเทิงจึงไม่เหมาะเป็นเครื่องมือสื่อสารออนไลน์ และวิธีการสื่อสารที่ผู้ให้บริการเหล่านี้จัดเตรียมให้ บรรยากาศทางวัฒนธรรมมักถูกกำหนดโดยผู้ใช้อื่นๆ เช่น “ฟังก์ชันพิเศษ” ของ WeChat เพราะเช่นนี้บรรยากาศทางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของชุมชนจึงสร้างได้ยาก ดังนั้นจึงไม่แนะนำ กลับแนะนำ IRC, mailing list และฟอรั่มแบบดั้งเดิม อีกประการหนึ่งคือการสื่อสารที่แท้จริงของชุมชนเชิงพาณิชย์ก็เป็น “สามเก่า” นี้ การสื่อสารออนไลน์อื่นๆ จำกัดเพียง social เท่านั้น
กระตุ้นวิทยาเขต เหตุผลใหญ่ที่คนกระตุ้นวิทยาเขตคือพบว่านักศึกษาเป็นกลุ่ม “ผู้ใช้มือใหม่คุณภาพดี” ขนาดใหญ่ ดังนั้นสนามรบที่ชุมชนแย่งผู้ใช้มือใหม่จึงลุกลามไปถึงวิทยาเขตตามธรรมชาติ นักศึกษาปัจจุบันให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ระยะสั้นมาก โดยเฉพาะนักศึกษาจีน เช่น การจ้างงานในอนาคต รายได้จากอาชีพ เข้าบริษัทใหญ่ ฯลฯ ในขณะเดียวกันสำหรับพวกเขาโอเพนซอร์สคือการ “แบ่งปัน” ทรัพยากร ตัวอย่างเชิงลบคือการดาวน์โหลดทรัพยากรของ CSDN ต้องจ่ายเงิน แต่จริงๆ แล้วโอเพนซอร์สเน้นการมีส่วนร่วมของบุคคล ไม่ใช่ผลประโยชน์ของบุคคล ต่อหน้าปฏิบัตินิยมนักศึกษาจีนมักเลือกวิธีที่เป็นประโยชน์ที่สุด เช่น Beijing Makerspace ได้นำกลไกอาสาสมัครเข้ามา แน่นอนว่า “อาสาสมัครไม่อาสาสมัคร” คืออาสาสมัครมีเบี้ยเลี้ยงอาหารพื้นฐาน เบี้ยเลี้ยงอาหารสูงต่ำมักเป็นการแข่งขันเช่นกัน สำหรับบริษัทเชิงพาณิชย์หรือมูลนิธิใหญ่ที่มีเงินมาก นี่ไม่ใช่ปัญหา แต่สำหรับชุมชนโอเพนซอร์สเล็กๆ ที่ไม่มีเงิน นี่เป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่น้อย หรืออาสาสมัครสามารถเข้าร่วม “คอร์รัปชั่น” หลังการประชุมออฟไลน์ ค่าอาหารจะแบ่งเฉลี่ยให้คนอื่น เพราะการสื่อสารของคนจีนบนโต๊ะอาหารจะลึกซึ้งกว่า ดังนั้นการพัฒนาของชุมชนเล็กๆ จึงพึ่งพาการซึมซับทางวัฒนธรรมแนวคิดโอเพนซอร์สเสรีมากกว่า ดังนั้นการสร้างบรรยากาศทางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของชุมชนที่กล่าวข้างต้นจึงมีคุณค่ามาก
กิจกรรมเล็กๆ โฆษณาสู่สาธารณะ ยิ่งกิจกรรมออฟไลน์เล็กๆ ยิ่งต้องโฆษณาสู่สาธารณะ มิฉะนั้นจะขยายตัวเองไม่ได้ ดังนั้นชุมชนเล็กๆ หรือชุมชนที่ยากจะยอมรับต้องให้ความสำคัญกับการทำให้เป็นสากลสู่สาธารณะมากขึ้น โดยพื้นฐานแล้วก็คือการดึงดูดและเปลี่ยนผู้ใช้มือใหม่ ผ่านโซเชียลมีเดียดึงดูดสาธารณชนที่อยากรู้อยากเห็น และนำคนที่เหมาะสมไปสู่แพลตฟอร์มสื่อสารภายในชุมชน นี่เป็นกระบวนการปรับตัวและโฆษณาอย่างช้าๆ
ข้อได้เปรียบของชุมชนโอเพนซอร์ส เนื่องจากชุมชนโอเพนซอร์สพึ่งพาทรัพยากรอินเทอร์เน็ตมาก จึงมีข้อได้เปรียบออนไลน์มากกว่าชุมชนดั้งเดิม รูปแบบการสื่อสารออนไลน์หลายอย่างที่ชุมชนดั้งเดิมไม่มีถูกนำไปใช้ในชุมชนโอเพนซอร์สเล็กๆ ก่อน แล้วค่อยๆ เผยแพร่ออกไป นอกจากนี้ การสร้างชุมชนโอเพนซอร์สอย่างแข็งขันสามารถเพิ่มความสามารถในการแข่งขันโดยรวม ความสามารถในการแข่งขันที่กล่าวถึงที่นี่คือการเปรียบเทียบกับชุมชนเชิงพาณิชย์และปิดซอร์สในเงื่อนไขเดียวกัน

หนึ่งผู้หญิงเท่ากับสิบผู้ชาย

เมื่อพูดที่ CSDN ทุกคนจำ Tips เล็กๆ น้อยๆ ที่ฉันเสนอได้ ในขณะนั้นเนื่องจากถูกโฮสต์ Li Li ขัดจังหวะ สิ่งที่ฉันต้องการพูดต่อจึงไม่ได้พูดจบ

สร้างชุมชนที่เป็นมิตรกับผู้หญิง จริงๆ แล้วบทบาทของผู้หญิงในชุมชนไม่ใช่เพื่อเป็นแจกันดึงดูดผู้ชาย แต่ผ่านการพัฒนาและนำเข้าบรรยากาศชุมชนที่เป็นมิตรกับผู้หญิง ทำให้มีความครอบคลุมมากขึ้น เสรีมากขึ้น มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น และง่ายต่อการกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และความต้องการนวัตกรรมของสมาชิกชายอื่นๆ
การมีส่วนร่วมในชุมชนตามลักษณะเฉพาะของผู้หญิง เนื่องจากความแตกต่างตามธรรมชาติระหว่างผู้หญิงและผู้ชาย ผู้หญิงสามารถทำงานหลายอย่างที่ผู้ชายทำไม่ได้ หรือทำไม่ดี เช่น งานศิลปะ, เอกสาร, การแปล, การส่งเสริมกิจกรรม และการวางแผนบทความ ฯลฯ งานเหล่านี้มักซับซ้อนและต้องการความใส่ใจและอดทน ผู้หญิงเห็นได้ชัดว่ามีโอกาสแสดงความสามารถในงานชุมชนเหล่านี้มากกว่า เช่น เว็บไซต์ของ GNOME Foundation ถูกออกแบบและมีส่วนร่วมโดยคุณ Yu Liansu จากกลุ่มผู้ใช้ GNOME ปักกิ่ง ในขณะเดียวกันความอ่อนโยนและความเข้าใจของผู้หญิงสามารถคลี่คลายความขัดแย้งและข้อพิพาทในชุมชนได้ดีกว่า หลีกเลี่ยงการแตกแยกของชุมชนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า
ผู้หญิงมักเป็นกลุ่มหลักของผู้ใช้มือใหม่ กล่าวถึงข้างต้นแล้วว่าชุมชนที่เป็นมิตรกับผู้ใช้มือใหม่ บรรยากาศและวัฒนธรรมของชุมชนก็จะเชิงบวกและมีชีวิตชีวา และผู้หญิงในชุมชนเทคโนโลยีมักเป็นกลุ่มหลักของผู้ใช้มือใหม่ ดังนั้นการเป็นมิตรกับผู้หญิงก็คือการเป็นมิตรกับผู้ใช้มือใหม่ การพยายามสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรกับการมีส่วนร่วมของผู้หญิงในชุมชนเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาชุมชน ในขณะเดียวกันเนื่องจากบุคลิกที่ไวต่อการรับรู้ของผู้หญิง การเคารพผู้หญิงยิ่งสะท้อนถึงคุณธรรมสูงส่งของชุมชน และทำให้สมาชิกชุมชนรู้สึกถึงความเคารพที่ชุมชนมีต่อบุคคลมากขึ้น จึงดึงดูดสมาชิกได้มากขึ้น
ให้ความสำคัญกับการสร้างองค์ประกอบทางสายตา คนทั่วไปคิดว่าผู้หญิงเป็นสัตว์ทางการได้ยินและผู้ชายเป็นสัตว์ทางสายตา แต่ในชุมชนผู้หญิงไวต่อองค์ประกอบทางสายตามากกว่าและเลือกมากกว่า แม้แต่เขียนโค้ดก็น้อยครั้งที่จะใช้ Vim หรือ Emacs ซึ่งเป็นเอดิเตอร์ใต้ command line ส่วนใหญ่เลือกใช้เอดิเตอร์แบบกราฟิก ดังนั้นตามลักษณะนี้ของผู้หญิง เมื่อสร้างชุมชนต้องให้ความสำคัญกับการออกแบบและจัดเรียงองค์ประกอบทางสายตา ตั้งแต่การออกแบบเว็บไซต์ไปจนถึง VI ของชุมชน จากการจัดเรียงสถานที่จัดประชุมไปจนถึงการเผยแพร่รูปภาพและวิดีโอมากขึ้น ล้วนเป็นการดึงดูดผู้หญิง ที่นี่พูดว่า “หนึ่งผู้หญิงเท่ากับสิบผู้ชาย” ไม่ใช่ใช้ผู้หญิงดึงดูดผู้ชาย แต่ผ่านการสร้างบรรยากาศชุมชนที่เป็นมิตรกับผู้หญิงดึงดูดสมาชิกชุมชนมากขึ้นให้เข้าร่วม สรุปคำเดียว สิ่งที่ดึงดูดสมาชิกชุมชนไม่ใช่เพราะผู้หญิง แต่เพราะบรรยากาศชุมชนที่เปิดกว้าง เสรี และครอบคลุมในชุมชน!

ความร่วมมือกับรัฐบาล

เกี่ยวกับความร่วมมือกับรัฐบาล ฉันมีทัศนคติปฏิเสธตลอดไป แต่ไม่ใช่ว่าไม่สามารถสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงและการปรับหน้าที่ของรัฐบาลในบางด้านได้ โดยเฉพาะเมื่อเรื่องนี้เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาไปในทิศทางที่ดี (ความร่วมมือระหว่าง Ubuntu กับรัฐบาลไม่อยู่ในข่ายนี้ ฉันจะอธิบายแยกต่างหาก) ในกิจกรรมของ CSDN ฉันพบเจ้าหน้าที่จาก China Open Source Software Promotion Alliance จากทัศนคติที่เป็นทางการและลื่นไหลตลอดเวลาของเขา รู้สึกได้ชัดเจนว่าเขาพูดไม่ตรงประเด็น ไม่จริงใจ ฉันคิดว่ารัฐบาลเผด็จการเบ็ดเสร็จกับสไตล์เสรีประชาธิปไตยของโอเพนซอร์สนั้นเข้ากันไม่ได้ แม้แต่ขัดแย้งกัน นักข่าว BBC เคยคิดในแง่ดีว่าการยอมรับโอเพนซอร์สและการพัฒนาชุมชนโอเพนซอร์สจะทำให้รัฐบาลเปลี่ยนแปลง นั่นเป็นความฝันกลางวันอย่างแท้จริง!

เราทุกคนรู้ดีว่า ความร่วมมือระหว่างรัฐบาลกับโอเพนซอร์สเป็นเพราะความคิดแบบปฏิบัตินิยมที่โอเพนซอร์สมีต้นทุนต่ำ ความเสี่ยงต่ำ ผลตอบแทนสูง ไม่ใช่เจตจำนงภายในของมัน ดังนั้นความร่วมมือระหว่างรัฐบาลกับโอเพนซอร์ส จะไม่ทำให้ตัวเองเปลี่ยนแปลง กลับจะทำให้บรรยากาศชุมชนเสียไป จะต้องใช้วิธีการบริหารแทรกแซงกิจการชุมชน นำความคิดแบบเผด็จการ สิทธิพิเศษ และปิดกั้นเข้าสู่ชุมชน ในที่สุดจะล้มล้างการสร้างชุมชนทั้งหมดที่กล่าวข้างต้น ในเวลานั้นชุมชนจะตกสู่ห้วงลึกแห่งความพินาศ!

วิธีจัดพันธมิตรชุมชนใหญ่?

“การประชุมชุมชนสองครั้ง” ครั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็น “ค่ายใหญ่ชุมชน” ที่จัดโดย CSDN หรือ “พันธมิตรชุมชนโอเพนซอร์ส” ที่จัดโดย GNOME ต่างเสนอแนวคิดพันธมิตรชุมชน ทำไมจึงเสนอแนวคิดพันธมิตรชุมชน เพราะปัจจุบันทรัพยากรของชุมชนต่างๆ กระจายตัวและปกครองตนเอง กิจกรรมมักไม่สามารถจัดระเบียบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นหวังว่าผ่านการรวมทรัพยากรชุมชนที่มีอยู่ รวมพลังที่แข็งแกร่ง จะบรรลุเป้าหมายที่ภาพรวมมากกว่าผลรวมของส่วนต่างๆ แนวคิดนี้ดี แต่ก็เห็นได้ชัดว่านี่เป็น “ความคิดแบบโปรแกรมเมอร์” หรือที่เรียกว่า “ปวดหัวรักษาหัว เจ็บขารักษาขา” ผ่านการอธิบายข้างต้นได้ชี้ให้เห็นชัดเจนแล้วว่า กุญแจสำคัญของการสร้างชุมชนคือหนึ่ง การสร้างร่างกายที่สมบูรณ์และทำ “การเผาผลาญและฟื้นฟู” สอง การสร้างบรรยากาศทางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ เปิดกว้าง เสรี และครอบคลุม ทั้งสองไม่เกี่ยวข้องกับการรวมทรัพยากรหรือไม่ และพันธมิตรชุมชนใหญ่ไม่ใช่แค่การรวมทรัพยากรแล้วเพิ่มอัตราการใช้ทรัพยากร ทำให้จำนวนคนเข้าร่วมกิจกรรมเพิ่มขึ้นเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ได้คัดค้านรูปแบบพันธมิตรชุมชน ตรงกันข้ามฉันสนับสนุนมาก และในความเห็นส่วนตัวของฉัน พันธมิตรชุมชนใหญ่ควรจัดชุมชนที่มีลักษณะเดียวกันและมีความต้องการร่วมกันเข้าด้วยกัน เพิ่มการครอบคลุมการสื่อสารออนไลน์ และร่วมกันจัดกิจกรรมออฟไลน์ ปัจจุบันพันธมิตรชุมชนใหญ่มีสองรูปแบบการจัด หนึ่งคือรูปแบบ “กิจกรรมเชื่อมโยงใหญ่” ที่เป็นตัวแทนโดย CSDN คล้ายกันมี HiBuzz ฯลฯ; อีกอันคือรูปแบบ “สวนสนุกผู้มีส่วนร่วม” ที่นำโดยกลุ่มผู้ใช้ GNOME ประกอบด้วยชุมชนดิสทริบิวชัน Linux ต่างๆ ในประเทศ ทั้งสองรูปแบบมีข้อดีข้อเสียต่างกัน แต่จากการพิจารณาการพัฒนาและแนวโน้มอนาคตของพันธมิตรชุมชนใหญ่ ฉันแนะนำให้ปรับเปลี่ยนรูปแบบ “สวนสนุกผู้มีส่วนร่วม” ของ GNOME เล็กน้อยแล้วนำไปใช้ เพราะแก่นแท้ของพันธมิตรชุมชนใหญ่คือชุมชน และควรมีคุณสมบัติร่วมของชุมชน ควรสร้างตามวิธีการของชุมชน พูดในภาษาโปรแกรมเมอร์คือ — “พันธมิตรชุมชนใหญ่” subclass นี้สืบทอดมาจาก parent class “ชุมชน” ควรมีคุณสมบัติและเมธอดทั้งหมดของ “ชุมชน” ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือสมาชิกของ “ชุมชน” คือคน ส่วนสมาชิกของ “พันธมิตรชุมชนใหญ่” คือ “ชุมชน” ไม่ใช่แค่การรวมทรัพยากรและจัดกิจกรรมง่ายๆ พันธมิตรชุมชนใหญ่ก็ต้องสร้างเหมือนชุมชน: สร้างร่างกายที่สมบูรณ์และทำการเผาผลาญและฟื้นฟูเป็นประจำ ในขณะเดียวกันสร้างบรรยากาศที่เป็นเอกลักษณ์ เปิดกว้าง ครอบคลุม และเสรี

กลุ่มผู้ใช้ GNOME ปักกิ่งตั้งแต่ปี 2011 ภายใต้การนำของประธานในขณะนั้น Li Zhenning (ผู้จัดการชุมชนของ CS2C) เริ่มสำรวจรูปแบบพันธมิตรชุมชน จัดตั้งความสัมพันธ์กับกลุ่มผู้ใช้ GNOME ใน Chongqing และกลุ่มผู้ใช้ Linux ในไต้หวันตามลำดับ รวมทรัพยากรต่างๆ จากทั้งสองฝั่งช่องแคบ สร้างโหมดพันธมิตรชุมชนใหญ่ที่อิงจากการผสานออนไลน์ ในขณะเดียวกันคำนึงถึงกิจกรรมออฟไลน์ที่ลงสู่พื้นดิน ตามโหมดนี้จัด GNOME 3 Release Party สำเร็จในเดือนพฤษภาคม 2011 ซึ่งเป็นเครื่องหมายการสถาปนาโหมดนี้ในเบื้องต้น และในสองปีที่ผ่านมาภายใต้การนำของประธานคนปัจจุบัน Li Bin ได้เพิ่มความลึกซึ้งและปรับปรุงโหมดการผสานออนไลน์และความร่วมมือออฟไลน์ระหว่างชุมชน โดยมีภารกิจส่งเสริมการพัฒนาซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สในจีน เนื้อหาหลักคือการนำทางการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นของซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สที่ยอดเยี่ยมจากทั่วโลกในจีน โดยมีการพัฒนาร่วม (ส่วนใหญ่คือ framework input method), การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น, การแปล และการส่งเสริมเป็นแนวทาง (เพราะดิสทริบิวชัน Linux ส่วนใหญ่ใช้ desktop environment GNOME มีความได้เปรียบโดยกำเนิด) ในปี 2012 GNOME Asia (ฮ่องกง) กลุ่มผู้ใช้ GNOME ปักกิ่งโดดเด่นมากในการประชุม แล้วในเดือนสิงหาคมจัด “งานเลี้ยงพันธมิตรชุมชนโอเพนซอร์สสองฝั่งช่องแคบ” ซึ่งสถาปนาโหมดพันธมิตรชุมชนนี้เพิ่มเติม

ดังนั้นสรุปแนวคิดพันธมิตรชุมชนใหญ่ของกลุ่มผู้ใช้ GNOME ปักกิ่ง มีดังนี้:

การผสานออนไลน์ของชุมชนที่มีลักษณะเดียวกัน
การแสดงที่โดดเด่นของชุมชนที่เป็นเอกลักษณ์
รวบรวมกลุ่มชุมชนที่หลากหลาย เช่น ผู้มีส่วนร่วม, ผู้แปลเป็นภาษาท้องถิ่น, และผู้ส่งเสริม ประกอบเป็นร่างกายที่สมบูรณ์
สร้างการรวมทรัพยากรของกิจกรรมออฟไลน์ ต่อยอดร่วมกัน

สุดท้ายต้องบอกว่าโหมดพันธมิตรชุมชนใหญ่ทุกแบบในปัจจุบันต้องการบริการออนไลน์ที่ดี ค่ายใหญ่ชุมชนของ CSDN ให้เว็บไซต์ที่อิงจากการแสดงชุมชน+กิจกรรมชุมชนเป็นวัตถุประสงค์หลัก และคล้ายกันมี HiBuzz.net ที่เน้นกิจกรรมโดยสมบูรณ์ จัดหมวดหมู่และสรุปกิจกรรม ทำให้การจัดและการเข้าร่วมกิจกรรมบรรลุระดับความบริสุทธิ์ แต่ทั้งสองโซลูชันไม่ได้พิจารณาเนื้อหาพื้นฐานและสำคัญที่สุดของการสร้างชุมชน ซึ่งเน้นในบทความนี้คือการเผาผลาญและฟื้นฟูของร่างกายที่สมบูรณ์ของชุมชน และบรรยากาศทางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ เปิดกว้าง เสรี และครอบคลุม ในขณะเดียวกันผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์สามารถให้สมาชิกชุมชนสัมผัสความรู้สึกมีส่วนร่วมและความสำเร็จของตัวเองในขอบเขตหลายชุมชน พร้อมฟังก์ชัน social บ้าง สร้างเว็บไซต์พอร์ทัลพันธมิตรชุมชนใหญ่ที่รวมการมีส่วนร่วมโอเพนซอร์ส+การแสดงชุมชน+การเผยแพร่กิจกรรม+ข่าวหลังการประชุม สามารถอ้างอิง SourceForge ต่างประเทศ (สามารถให้บริการ mailing list และการสร้างเว็บไซต์แบบง่าย) และ Ohloh (ให้ผู้มีส่วนร่วมแสดงการมีส่วนร่วมของตัวเองในโครงการต่างๆ ในขณะเดียวกันชุมชนก็สามารถแสดงตัวเองได้ และเว็บไซต์สวยมาก) ใครจะปรับเปลี่ยนระหว่างค่ายใหญ่ชุมชนของ CSDN และ HiBuzz ให้เหมาะสม? เห็นได้ชัดว่า CSDN ไม่เหมาะ เพราะ CSDN มีประวัติสิบกว่าปีแล้ว เหมือนกลิ้งหิมะที่กลิ้งเร็วมากแล้ว ในเวลานี้ถ้าจะเลี้ยวและเปลี่ยนแปลงชัดเจนว่าไม่ได้ ในขณะเดียวกันค่ายใหญ่ชุมชนจะได้รับผลกระทบจากช่องอื่นๆ ของ CSDN ยากที่จะปรับให้เข้ากับความต้องการที่หลากหลายของพันธมิตรชุมชน ส่วน HiBuzz เป็นผลิตภัณฑ์ startup ทีมเล็ก อนาคตการพัฒนายังไม่แน่นอน ในเวลานี้ปรับเปลี่ยนให้เข้ากับความต้องการพัฒนาของพันธมิตรชุมชนใหญ่ทำได้ง่ายมาก ความเสี่ยงก็น้อยกว่า

สรุป ผ่านบทความนี้ฉันต้องการแสดงว่าการสร้างชุมชนไม่ใช่แค่กิจกรรม แต่รวมถึงทุกด้านและทุกเนื้อหา โดยเฉพาะการมีส่วนร่วมของสมาชิกชุมชนต่อชุมชนและโครงการมีความสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นในอนาคต KPI ของผู้จัดการชุมชนจะไม่สามารถดูแค่ขนาดของกิจกรรมออฟไลน์ จำนวนผู้เข้าร่วม คุณภาพกิจกรรม และบริการกิจกรรม แต่ควรตรวจสอบสัดส่วนผู้มีส่วนร่วมในสมาชิกชุมชน และบรรยากาศทางวัฒนธรรมโดยรวมของชุมชน ชุมชนเป็นระบบออร์แกนิคที่ซับซ้อน การแยกส่วนใดส่วนหนึ่งไม่ใช่การสร้างชุมชนที่ดี ต้องพิจารณาครอบคลุมและร่วมมือหลายด้านมากขึ้น

ฉันเข้าร่วม “การประชุมชุมชนสองครั้ง” กินข้าวฟรีสามมื้อ ขอใช้บทความนี้ชดใช้ค่าอาหารของฉัน ขอขอบคุณอาหารกลางวันบุฟเฟต์ Geek แบบง่ายๆ และอาหารเย็นรสชาติ Chaoshan ของ CSDN และอาหารเย็นอาหารทะเล Dalian ของ GNOME จนถึงตอนนี้ยังจำรสชาติได้ น้ำลายไหลไม่หยุด

โปรดระบุแหล่งที่มา: ความสัมพันธ์นักพัฒนา »